Impresentable

Alquilé un coche durante tres días y contraté el seguro con un tercero, por lo que tuve que dejar un depósito en mi tarjeta. Al entregar el coche *lo revisa un empleado* y me dice que está todo correcto, porque lo estaba.
72 horas después (sin NINGUNA notificación por parte de Goldcar) me avisan de mi banco de que hay un cargo en la tarjeta de crédito de 520€. Llamo por teléfono a Goldcar y me dicen que "tenía un cristal roto", pero no me dan ninguna explicación más, me dicen que ponga una reclamación online (y además necesito los documentos para mi seguro).
Unos días después recibo unas fotos en las que aparece una gran grieta en el parabrisas del coche, que puedo jurar que NO EXISTÍA cuando yo entregué el coche.
Im-pre-sen-ta-ble.

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