Europcar

Cobros ocultos

Estafadores
Arrendé un auto por 120 dólares sin cobros adicionales, el más barato de toda su oferta. Cuando llegué al aeropuerto me trasladaron a una oficina lejos y ahí empezaron los problemas. Primero me cobraron un seguro adicional por 470 dólares que prácticamente no cubre nada, luego me cambiaron el auto sin aviso por uno con problemas de freno, sin radio y no el que había firmado. Cómo no tenía otra opción y estaba en la mitad de la nada con mis maletas, me fui con bastante molestia. Al llegar al hotel me enviaron un mail con el cambio de auto "aceptado" por mi y un "pagaré" por 1500 dolares como deducible de un seguro que no aparecía en mi tarjeta o el banco y no me preocupé. A los pocos días me robaron todo en costa rica incluidas las llaves del auto y al llamar, me dijeron que justo robos menores no consideraba el seguro y que la llave de remplazo costaba 600 dólares (es un chevrolet sail el mas básico existente) y además cobrarían la asistencia.
el problema aún sigue y "no saben si existen más cobros asociados" porque contestan de otro país al llamar por teléfono.
PD el trato fue pesimo por parte de quien nos asitió, no así en la oficina de ventas, quienes tuvieron excelente trato hasta que tuvieron ingresada mi firma y tarjeta que ahí todo daba lo mismo y empezaron atender al siguiente sin dejarme claro nada.

Pros
Se supone eran una empresa con respaldo internacional, pero las politicas locales son absolutamente diferentes a las de todo sudamerica de la marca

Contras
cobros ocultos y poca claridad de las politicas, donde se cubren completamente de todo y te cargan cobros sin aviso

Mala atención

El servicio en entrega de vehículos es muy lenta y poco profesional. Me han entregado el auto, en dos ocasiones muy sucio. El vehículo que renté todavía se le veía la calima caída en febrero en Madrid

Ladrones

Reservé un coche en Europcar a través de un intermediario en un país extranjero, con el que contraté un seguro que me devolvería la franquicia si tenía algún problema con el coche y tenía que pagarla. Al llegar a la agencia para recoger el coche, me ofrecieron un seguro, les dije que no porque ya lo tenía contratado. Me dieron la hoja de la reserva con todos los detalles para firmar, y en la que aparecía el importe de 834,98€ que me dijeron que se trataba de la fianza. Cuando devolví el coche, me dijeron que todo estaba bien y que me devolverían la fianza, cosa que hicieron al día siguiente. Hasta aquí todo bien, el problema llega cuando 4 días después veo en mi cuenta un cobro de 34,98€, por lo cual llamo a Europcar y me dicen que eso es el seguro que contraté en la agencia. ¿El seguro que contraté? ¿Qué seguro? ¿El que dije que no quería? Pues les explico todo por teléfono, que no había contratado ese seguro, que cuando me preguntaron dije que no lo quería, que la chica me dijo que el importe que aparecía era solo la fianza, y que me devolvieran mi dinero. A los 5 minutos recibo un correo diciéndome que han hablado con Europcar de Francia (que es en el país en el que alquilé el coche) y que no me devuelven nada, que es importe corresponde a un seguro que contraté. Así que sigo de pelea con ellos, a ver si consigo que me devuelvan lo que me han robado.

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Ninguno

Contras
Son unos ladrones que te venden cosas diciéndote que es la fianza y que te lo devuelven cuando devuelvas el coche

ESTAFADORES

Cuándo alquilé un coche a Europcar en el aeropuerto de Zurich, Suiza, reserva 1147512563, me negaba a creer, a pesar de las muchas críticas leídas sobre esta empresa, que una de las mayores compañías de alquiler de coches del mundo actuará con prácticas mafiosas e ilegales, basadas en la indefensión del cliente.
Nunca le damos importancia a las cosas hasta que nos pasan
Recogí el coche, nadie me acompañó a comprobar su estado.
Al devolverlo, me dicen que tiene un rasguño de 2 cms en un tapacubos de plástico.
Cierto, un arañazo superficial, apenas perceptible.
Como no soy consciente de haber realizado dicho arañazo, les pregunto cómo pueden demostrar que ese arañazo no estaba en el tapacubos cuándo recogí el coche
Respuesta, era mi obligación sacar fotos sobre el estado del coche
Pregunta.
En una foto general del coche no sería visible ese rasguño y una foto del tapacubos no demostraría que perteneciera a ese vehículo.
Para más inri, me dicen que me van a cobrar 400 € por el daño
Obviamente, me niego a firmar el parte, expongo una queja por escrito de la que no me dan copia y me dicen que me van a cobrar un peritaje, suyo, seguro, del que ya sé el resultado

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Nada

Contras
Son unos estafadores

Trileros

En enero 2022 alqul� un Mercedes GLA en Europcar aeropuerto de Barcelona durante 3 semanas. Los dos primeros que me entregaron estaban llenos de ara�azos y el parabrisas roto pero todo indicado en el parte de da�os. El problema es que el ordenador decia que en 200 y 400 km se ten�a que hacer un mantenimiento. Yo como ten�a que hacer muchos m�s solicit� un coche que no marcase el mantenimiento. Me dieron un 3er coche y por la noche aparece lo mismo. Al d�a siguiente fui a cambiarlo. A todo esto, los coches siempre llenos de ara�azos y toques. Me dieron un cuarto coche lo revis� pero no vi nada que no estuviera en el parte. �����ERRORRRR!!!! La luneta delantera ten�a una raja que seg�n como se miraba no se ve�a. Cuando devolv� el coche lo revisaron y no me indicaron nada de nada. Al cabo de un mes me dicen lo de la luna delantera y adem�s de un ara�azo en el cap� (que no exist�a cuando lo devolv�). Me han facturado, a pesar de mis quejas, casi 150 Euros por da�os que no pruduje yo. Seg�n ellos el cliente puede en las primeras 24 horas de alquiler indicar si ve alg�n da�o que se le paso durante la revisi�n. Y ellos tienen un mes para lo mismo.
En resumen unos trileros. Es la �ltima vez que alquilo algo con ellos, mal servicio, coches llenos de da�os, no hacen su trabajo revisandolo cuando lo entregas y luego es muy f�cil cobrar lo que ellos quieran en tu tarjeta de cr�dito. Podr�an cambiar el nombre de la empresa y llamarse EUROPTRILEROSCAR y se asemejar�a m�s a la realidad.

Pros
Nada

Contras
Lee el comentario y lo sabr�s

SON UNOS ESTAFADORES

Me cobraron 40 € por enviarme un mail indicándome que me habían multado con 50 € por estacionamiento. Acabé pagando a ellos 40 € más 12 € por informarme de que me habían multado con 50 €. O sea, les pagué más a ellos que al estado por una infracción. NO RECOMIENDO A ESTA COMPAÑÍA. Tuve que llamarles en numerosas ocasiones y encima tienen un teléfono de pago. NO CONTRATÉIS A ESTA COMPAÑÍA.

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NADA

Contras
Son unos tremendos estafadores. Por favor, no contratéis a este compañía jamás.

Estafadores y poco profesional

El pasado enero realicé una reserva con Europcar en San Sebastián a través de DoyouSpain, con seguro a todo riesgo incluido.

Cuando llegué a recoger el coche, me obligaron a pagar una fianza de 800€, que supuestamente no debía pagar.

Cuando devuelvo el coche me obligan a dejarlo en un parking de un centro comercial y depositar las llaves en un buzón, pregunto que si no va a venir nadie conmigo presencialmente a revisar el coche, y me dicen que no funciona así, que luego lo revisarán. Dejo el coche y vuelvo a la oficina a insistir en que quiero que alguien me revise el coche y se niegan.

La sorpresa me aparece una hora después, cuando me llaman para decirme que hay un faro roto, que no era cierto.

Lo peor es que si había algún desperfecto me tenían que quitar el dinero de la fianza, y no fue así. La fianza me la devolvieron y al cabo de la semana me quitaron de mi cuenta bancaria la fina cantidad de 210€.

Estafadores se queda corto, poca profesionalidad.

Jamás volveré a reservar con esta compañía y NO LO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO!!!!!!

NADA RECOMENDABLE

NADA RECOMENDABLES

Llegamos a Sevilla de noche en tren, teníamos un coche reservado. El hombre de la oficina nos intentó convencer, con argumentos absurdos, de que no era adecuado para nuestras necesidades, y nos ofreció los coches más caros que tenía a su disposición.

Después nos intentó convencer de que contratáramos un seguro distinto al programado, metiéndonos miedo.

Nos dijo que, como era de noche, mejor revisáramos el coche (por si tenía desperfectos que no aparecían en el documento que nos facilitó) al día siguiente (en lugar de hacerlo con él delante), y si encontrábamos algo lo comunicáramos en un teléfono. A la mañana siguiente vimos que tenía un montón de desperfectos no indicados en el documento. Llamamos al tfno, comunicamos los desperfectos y solicité que me enviaran un correo-e para demostrar que estaba hecho; la señorita al teléfono me dijo de muy malos que ya lo había apuntado ella y punto.

Devolvimos el coche dos días antes. El del la oficina vio desperfectos que no estaban en la hoja que nos había dado, le dijimos que lo habíamos dicho por tfno, y nos contestó que NO LES HABÍA LLEGADO NADA Y QUE TENÍAMOS QUE PAGAR. Afortunadamente habíamos hecho fotos el día que llamamos.

Preguntamos si había rebaja por devolver el coche antes y nos dijeron que sí, 27€, que nos los podían devolver en la tarjeta. Así lo hicimos... o eso creíamos, en realidad lo que hizo fue COBRARNOS 27€ DE MÁS EN LUGAR DE DEVOLVÉRNOLOS, como comprobamos al día siguiente.

Tras un montón de llamadas telefónicas, mucha paciencia, y tener que aguantar que nos dijeran que al devolver el coche antes perdíamos la oferta de diez días y por eso nos cobraban más, nos devolvieron el dinero POR HACERNOS UN FAVOR (palabras textuales).

NADA RECOMENDABLES

Contras
Unos sinvergüenzas

VEHÍCULO CON FALLO EN MOTOR, NOS DEJÓ TIRADOS, CON RETRASO Y NOS COBRAN INTEGRO

En febrero 2022 hemos alquilado furgoneta grande. A la ida en plena autovía nos dió fallo el motor, nos dejó tirados tras un larguísimo rato intentando resolverlo arrancamos y conseguimos llegar al destino (tarde), en el 2º día lo mismo pero mucho mas tiempo. Informamos a la empresa Europcar Chamartín (Madrid) y no nos hicieron caso. Tanto es así que no hay penalización por su parte y no hacen ni el más mínimo descuento a pesar de los inconvenientes del retraso en tiempo y perjuicios de haber podido sufrir un accidente. Entiendo que esto podían reclamarlo al seguro o tener contento al cliente. Yo por la atención recibida, desde luego no vuelvo con ellos.

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Nada, pensé que era una empresa seria y comprometida con sus clientes. Ya no.

Contras
No han dado la atención ni el servicio convenientemente. No les importa si perjudican a su cliente.

ESTAFA TOTAL

El dia 12 de octubre de 2021 procedo a la devolución en el aeropuerto de Basel-Mulhouse del vehículo de alquiler de EUROPCAR con reserva nº 1138692543 con el depósito de combustible completamente lleno y ¡sorpresa! esa misma tarde recibo un cargo bancario por importe de 158,46 € en concepto de repostaje de 39 litros de combustible.
Yo habia repostado 34,82 litros de gasoil por importe de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies  situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis a tan solo 3.2 km de la terminal del aeropuerto, siendo la gasolinera más cercana, y siendo las 8:58 horas, tan solo 6 minutos antes de entregar el vehículo, para una distancia total recorrida durante el alquiler del vehiculo de 554 km, según consta en la propia factura de Europcar, resultando por tanto claramente imposible repostar otros 39 litros mas que me han cobrado estafandome.
Como prueba de ello adjunto, ya que no puedo adjuntar nada aqui, puedo enviar a quien quiera:
Ticket del repostaje de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies  situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis- a tan solo 3.2 km del aeropuerto. 
Ticket de entrada al parking de parking F10 de car-rental del aeropuerto de Basilea-Mulhouse a las 9:04 horas tan solo 6 minutos despues del repostaje.
Captura de google maps de la distancia de solo 3.2 km entre la gasolinera y el aeropuerto.
Factura Europcar nº 100229975124

ESTAFADORES LADRONES CHORIZOS MALTRATACLIENTES IMPRESENTABLES SINVERG�ENZAS

FORMALICE SU RECLAMACI�N (TFNO: 913009154). UN�MONOS Y HAGAMOS FUERZA CONTRA ESTOS LADRONES.\\r\\nEuropcar Espa�a, �tratan ustedes de recuperarse de la crisis COVID estafando a sus clientes? \\r\\nQUIEREN COBRARME 500 EUROS ALEGANDO QUE HE DA�ADO LA CARROCER�A DEL COCHE, SIN HABER REALIZADO NI UNA COMPROBACI�N Y MUCHO MENOS UN PARTE DE ACCIDENTE.\\r\\nEL TRATO AL P�BLICO ES DELEZNABLE. SOMOS PERSONAS Y NO N�MERO.\\r\\nLE COBRAN D�AS DE ALQUILER QUE USTED NO H AFORMALIZADO DIRECTAMENTE DE SU TARJETA, AUNQUE HAYA ENTREGADO LA LLAVE DEL COCHE, Y LE HACEN CREER QUE ES USTED QUIEN DELIRA.\\r\\nLADRONES.\\r\\n

Contras
TODO

No alquiléis un vehículo aquí

Os cuento mi experiencia.
Mi seguro me alquilo un vehículo en Europcar Pamplona, exactamente en el hotel Blanca de Navarra. Cuando fui a recogerlo se me explico que tenia que poner una fianza de 150€ por si le ocurría algo al coche o lo devolvía con el deposito vacío. También se me dijo que tenia el vehículo alquilado para 10 días y que tenia que devolverlo el 10º día a la misma hora que lo había recogido y se me dio a elegir entre 2 coches. No me dijeron nada mas, se me entrego en vehículo y me fui.
Unos días antes me percate de que la fecha de entrega del coche era en domingo. Por motivos personales me venia mejor devolverlo el sábado, cual fue mi sorpresa cuando fui a devolverlo que estaba la oficina cerrada y no podía entregar el coche. Llame varias veces al numero fijo sin obtener respuesta. Como era el día del trabajador (1 de Mayo), pensé que seria normal que estuviera cerrado y lo deje para el domingo. El domingo volví a ir por la mañana a la misma hora que cogí el vehículo y la oficina cerrada. Volví a llamar varias veces al teléfono fijo a lo largo del día, sin obtener respuesta.
Tras reorganizar mi vida para devolver el coche el lunes fui a las 9 de la mañana (misma hora de recogida), entre a la oficina y me dice la señora (por llamarla de alguna manera) que estaba devolviendo el coche un día mas tarde entonces le explique que fui el sábado y el domingo a devolverlo y que estaban cerrados. Entonces la misma señora que me atendió el primer día me dice que ya me dijeron que tenia que dejar el coche en el garaje y dejar las llaves en un buzón. Le dije que eso no se me dijo en ningún momento mostrando mi desconformidad. Sin firmar ningún papel mas y sin decirme si había entregado bien el coche me despidieron y me fui.
Nadie me dijo que me iban a cobrar ese dia.
A los 5 días de entregar el coche veo que me habían cobrado 48,64€ por devolver el coche 1 día mas tarde. Los 150€ de la fianza ya me los han devuelto, a si que supongo que el vehículo lo entregue correctamente.
En definitiva, no recomiendo para nada esta oficina de Europcar, ni Europcar por no responsabilizarse de la ineficacia e educación de sus empleados

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No me gusta nada

Contras
- Muy malo el trato al cliente
- Se olvidan de darte toda la información ¿a propósito?

Estafadores

Estafadores! Cuando recogí el coche todo fueron facilidades. Vi que tenía varios arañazos que no estaban registrados y volví a la oficina para decirlo. Me dijeron que no iba a tener ningún problema, que con el Covid no se estaban haciendo las revisiones de peritaje y por eso no estaban registrados los daños. Al día siguiente de devolver el coche me llegó un parte de daños. He tenido que pagar los daños que ya tenía el coche cuando yo lo cogí. Por más que he reclamado, no he conseguido nada.

Verguenza de compañia

Me han dado un coche con múltiples rayones y defectos, he pedido revisar el coche en conjunto y me dijeron que no era necesario, por lo que he hecho un video del mismo antes de salir.
A la entrega he pedido revisar el coche en conjunto, y me han dicho que no lo estaban revisando en conjunto por lo del covid.
Pocas horas después me llega un email al que por cierto no te da derecho a replica que tenia un arañazo el coche, uno de tantos que ya tenia. Ahora me toca ver como hago para justificar con el video que ya estaba, que decepción, primera y ultima vez con esta compañia

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no tengo ningún buen comentario bueno

Contras
Te dan coches en mal estado

LADRONES CON MAYUSCULAS ¡

Decir que esta empresa-chiringuito me ha amargado el viaje a París, son unos ladrones, sinvergüenzas, estafadores e incompetentes. Reservé uno de sus vehículos y a la llegada del aeropuerto de Orly estaba cerrada la oficina a las 6 de la tarde, sin un mensaje, ni correo, nada, … sin coche e indignado me dispuse a buscar transporte para ir al hotel, todo una odisea, … al día siguiente me tocó regresar al aeropuerto, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero, para hablar con los inútiles de europcar, comentándome que habían cancelado mi contrato por que les puse que recogería el coche a las 5:30 pm y llegué a las 6:00 cuando habían cerrado, no teniendo en cuenta que el avión llegó con retraso y tuve que atravesar controles y medio aeropuerto para llegar a sus oficinas. Al final me dan otro vehículo y me dicen que tengo que abonar 50 € aparte, pero luego cuando regrese a España vi en la tarjeta que me habían cargado 120 € de la retención de la fianza, para colmo, por descuido después de dejarles el vehículo en perfectas condiciones y con el depósito lleno de fuel, me dejé una mochila en el asiento de atrás con mi pasaporte, Tablet, cámara de fotos, cámara gopro y móvil Nokia, una semana después de haberles llamado varias veces y haberles escrito varios email, no sé absolutamente nada. Esta empresa-chiringuito son una banda de delincuentes e incompetentes. ¡JAMAS VOLVERE A CONTRATAR NADA CON ESTA GENTUZA ¡

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Ninguna

Son lo peor

Trato malo
Si te dejas algo en el coche desaparece

Estafadores

Buenas tardes esta empresa de Europcar…

Buenas tardes esta empresa de Europcar nos esta intentando robar 295€ por daños que no hemos cometido de echo nos quitaron de la tarjeta 3 meses despues de alquilar el coche por cierto la primera y ultima vez que lo hacemos por supuesto sin enviarnos ni una factura ni mada hasta que despues de 3 meses vemos el robo y llamamos para ver que pasaba nos quieren meter daños que no eran reales gracias a dios hicimos fotos de todos los lados del coche ahora vamos a por un abogado que aunque nos cueste dinero no dejaremos que esta gentuza nos roben

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Nada

Contras
Son ESTAFADORES

No alquiles con europcar

Hola alquile desde la página easyjet un viaje a londres y un coche alquiler de la gama baja para recoger en el aeropuerto london gatwick en el mes de junio, al llegar alli por navidad no dieron un modelo mas grande que en ningun momento pedimos y nunca nos dijeron que valdria más dinero ahora nos han cobrado 740 euros, son unos ladrones europcar,

Contras
Te engañan son unos ladrones

Tomadura de pelo

Este verano alquilé un coche en el Aeropuerto de Bruselas para ir a Ámsterdam. Recogí el coche a las 10:40 y lo entregué en la oficina de Overtoom 197, 1054 HT Amsterdam, Países Bajos a las 14:19. Todo ello verificable con la cronología de Google Maps. Pues bien, en lugar de un día de alquiler me han cobrado dos. He puesto una queja, con las imágenes de Google en las que queda claro el momento de entrega y me han respondido que todo ha sido correcto. Pues será para Europcar, no para mi. El caso es que el alquiler que era de 130 me ha pasado a 200 €. Por otro lado, utilizar su web para hacer gestiones no es nada fácil ni cómodo. Estoy tratando de acceder a la ficha de cliente para seguir mi reclamación y tras dos o tres llamadas telefónicas estoy a punto de desistir.

Contras
No me ha parecido un servicio serio. La atención a las incidencias y reclamaciones deja mucho que desear y no es nada fácil.

UNOS LADRONES

Alquile un coche con rasguños, en el contrato así lo indicaron, en la parte izda del contrato con un círculo. Devuelvo el coche, enseño la foto al empleado de los rasguños y aun así me cobran 777,22€, además como falta un poco de gasolina, se lo digo al empleado, el cual me dice que eso no es nada...me cobran 81,02. Para que me den explicaciones de los cargos he tenido que ir a la Oficina del Consumidor. Conclusión: Que me lleven al Juzgado

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Ninguno

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Todos

engaño

Alquilamos un coche en Alemania, cuando lo devolvimos el empleado dijo que la defensa de pastico tenía un pequeño roce de 5 cm, que se podía haber corregido con alcohol. He recibido una factura de 200 euros.

Pros
ninguna

Contras
todos

Son estafadores profesionales

Alquilé un coche en el aeropuerto de Manchester, previamente había abonado con mi tarjeta visa lo pactado, 23 euros por día, hice uso del coche durante 4 días y lo devolví tal como me lo entregaron sin un rasguño y con el deposito lleno, cuando firmé el contrato me retuvieron con mi visa 504 euros por el seguro a todo riesgo que quise.
Devolví el coche en perfecto estado, el empleado ni lo miró.
Los 504 euros los liberaron el día 31 de julio cuando yo devolví el coche el día 28.
Me viene un cargo de fecha 28 de julio por valor de 220 euros, sin explicación alguna y como estafador me figura que ha sido Europcar.
Inmediatamente anulo mi tarjeta visa y llamo al banco obligándolos a quitarles el dinero "robado" a estos piratas del alquiler.
Hoy me ha llegado una notificación de mi banco, los 220€ se quedan en mi cuenta, Europcar no va a reclamarlos, que van a reclamar? un dinero que han robado?
EUROPCAR, nunca mas, es una cueva de ladrones, entres en la pagina que entres solo hay quejas por robos en las cuentas corrientes, hay que mirar en Facebook, Instagram y tripadvisor, son una autentica vergüenza y y unos chorizos

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según sus madres y abuelas tienen muchas

Contras
todos los que pueden tener unos delincuentes

Estafadores

Vergonzoso.
Alquilamos un vehículo en Dublin durante tres días.
Cuando lo devolvimos, con el gasoil lleno y correcto, cuando llegamos a Madrid, nos indican que nos cobran 134e, porque hemos echado un gasol incorrecto. A pesar, de demostrar con el ticket de la gasolinera, que eso era falso nos hicieron el cargo y no nos lo devuelven. Los escritos con las alegaciones, no lo leen.
Se ríen de la gente.
Espero que nadie alquile en esta "empresa". Que son unos sinvergüenzas.

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Ninguna

Contras
Todos

Queja por pésima atención al cliente

Alquile un coche el 12 de abril en Las Rozas - Burgo . Devolví el coche a los tres días en Murcia y deje olvidadas unas llaves en la guantera izquierda. Desde entonces he llamado por lo menos 10 veces y he visitado dos veces personalmente Europcar - Burgocentro las llamadas telefónicas fueron inservibles, solo buenas palabras pero ningún feed back de las gestiones realizadas. En primer lugar estos señores no cumplen el protocolo de revisar todos los huecos del coche una vez entregado por el cliente. En segundo lugar no se hacen ni caso entre sus propias oficinas. Digo esto ultimo porque la ultima visita presencial a Europcar- Burgocentro, hace 4 días, me comunicaron que en Málaga se había reportado un objeto perdido en el coche que yo había alquilado. El empleado intento llamar 2 veces infructuosamente a Málaga por lo que decidió enviar un e mail, interesándose por si el objeto perdido pudieran ser mis llaves. Hoy 4 días después, sigo sin saber absolutamente nada de las gestiones. En consecuencia, creo que una empresa seria de alquiler de coches no solo debe dar un buen servicio en esa materia sino también atender a los clientes en casos como el mio.

Europcar son unos estafadoes y acosadores

Europcar son unos estafadores. Devolvi un coche con una marca en una rueda hecha que se borra con una goma de borrar y asi se dice en el informe, y me quieren cobrar 550 euros, ademas estan acosando a mis padres que viven en españa , ya que yo vivo en tailandia.

Es repugnante la actuacion de esta compañia

Pros
Ninguna

Contras
Te estafan, y acosan a tu entorno familiar con amenazas infundadas legalmente