No te f�es de Europcar

No te fíes de Europcar

Encontrarán la manera de no devolverte la fianza, te lo aseguro.

Pros
buen marketing para engañar al personal

Contras
personal incompetente son unos jetas y unos aprovechados

Buenos días Gerardo,
Desde Europcar queremos trasladarte nuestras disculpas por los contratiempos que hayas podido tener y nos gustaría interesarnos por tu situación para tratar de ofrecerte el mejor servicio posible. Si nos facilitas una dirección de correo electrónico y tu número de reserva, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Asimismo si prefieres dirigirte a nosotros directamente puedes hacerlo a través de la dirección [email protected]

Sí, cómo no, el número de reserva era 6028642001. Revisen ustedes nuestra correspondencia de emails con su eficiente empleada Jenifer Canales. Ya ha pasado más de un año, si no me hicieron el menor caso entonces no sé a cuento de qué se preocupan ahora por mi reclamación. Si es para tratar de recuperar a un cliente, olvídenlo y no se tomen más molestias; una cosa son las incidencias comerciales, que tienen solución, y otra las tomaduras de pelo. Jamás volveremos a alquilar un vehículo a Europcar ni como empresa ni como particulares aunque el precio fuera la mitad que con otras compañías. Pero si su interés tuviera como objetivo mejorar su servicio revisen ustedes nuestro intercambio de emails con su eficiente empleada de Atención al Cliente Jenifer Canales, quizá descubran que le falta formación para desempeñar su trabajo representando a su Compañia ante los clientes.