Do You Spain

Todo correcto

Todo correcto, el vehículo casi nunca es el que ponen de imagen pero equivale al que te dicen en la web. Me gusta porque hasta último momento no sabes cierto cual te puedes llevar.

Muy buenos precios pero las empresas

Muy buenos precios pero las empresas de alquiler simpre tienen los mismos coches y nunca los que promocionan.

Como siempre

Como siempre, rápido y eficaz.
Yo no me complico, siempre reservo por aquí.

Muy facil

Muy fácil y rapido

Genial

Genial. Es la web que siempre usó para alquilar

No recomiendo

La peor experiencia de alquiler de coche que pude tener en toda mi vida!
Imposible de dejarles un comentario en google entonces vengo a dejar uno por acá para que si usted quiera reservar un coche con ellos que no lo hagas! Son tan sin vergüenzas que borran los comentarios negativos de las personas

PESIMO SERVICIO

La verdad, NO recomiendo esta empresa !!
Mi experiencia con ellos fue horrible, pésima atención al cliente, no responden las llamadas te dejan en espera por más de 40 minutos y luego cortan la llamada, los mails responden dos o tres días después..

Si puedo darles una recomendación es que NO alquilen coches con esta empresa!!!

Contras
No responden llamadas
No devuelven el dinero

Mala atenci�n al cliente y no dejan claro las condiciones

Reserve por la web en Menorca un coche en el aeropuerto: para cuando me llevaron hasta la oficina a formalizar el contrato paso hora y media all� tuve que hacer otra cola de otra hora y cuando llegue al mostrador las condiciones que hab�a pactado no eran las que a m� me dec�an. Todo el mundo que esperaba estaba enfadado. Cuando pedimos las hojas de reclamaciones todo eran problemas\\r\\nNUNCA MAS reservo con esta gente no lo recomiendo a nadie porque no te hacen m�s que meter en problemas.\\r\\nFinalmente he optado por hacer una reclamaci�n en consumo del Gobierno balear

Pros
nada ni los coches son buenos

Contras
La mala atenci�n al cliente que tienen y la poca cortes�a de sus empleados para atender bien a los clientes

Rápido y económico para alquiler de coches

Rápido y económico para alquiler de coches. Escribo la reseña sin saber si tendré algún inconveniente en la recogida así que 🤞🤞🤞🤞. Pero parece ser que todo muy bien

por ahora todo perfecto

por ahora todo perfecto

Unos sinvergüenzas

Unos sin vergüenzas, todo va bien hasta que sale algún problema y entonces se desentienden totalmente.

Hace más de dos meses realicé una reserva a través de su plataforma (número DYS-34546334) con GOLDCAR en la oficina de Sants en Barcelona.

Resulta que al llegar la oficina no estaba ni abierta, llamo a GOLDCAR y me dicen que al estar hecha la reserva por DoYouSpain me tengo que arreglar con ellos, intento llamar a DoYouSpain pero su call center siempre está a tope (o solo tienen una persona atendiendo...) y no me cogen la llamada tras 4 o 5 intentos, al final me veo obligado a coger otro coche con otra compañía pagando más del doble del coste inicial.

Esto ocurrió a principios de Julio, tras más de dos meses reclamando la devolución la respuesta es siempre la misma "GOLDCAR no nos ha dado respuesta sobre su caso". Todo esto siempre llamando por teléfono (hay que esperar media hora para que cojan) porque los emails ni los responden.

Lo dicho, todo va bien con ellos hasta que surge un problema, entonces date por jodido ya que su servicio de atención al cliente es PÉSIMO.

Contras
Se desentienden cuando hay un problema

Son Vds. Unos buenos Profesionales

Llevo tiempo alquilando coches con Vds. y siempre me ha ido de maravilla.
Cuando he tenido algun problema con la agencia que me contrataban Vds, les llamaba y me solucionaban el problema rapido.

Reserva rapidísima y todo super claro

Reserva rapidísima y todo super claro! Lo recomiendo

Información muy específica

Información muy específica, precios muy bajos. Volvería a reservar

muy bien

buen servicio y rapido

Buenas

Buenas, llevo dos años alquilando a través de DOYOUSPAIN, no he tenido ningún problema, totalmente recomendable

Pagina rapida

Pagina rapida y precio del coche con un descuento muy bueno.
gracias

Du You Spain LADRONES

Tienen unos precios muy bajos pero a costa de un PESIMO servicio de atención al cliente.

Me cancelan ron una reserva por que les dió la gana y sin previo aviso, después de perder horas de reloj llamando, no me proponen ninguna solución y lo mejor de todo SE QUEDAN CON EL DINERO DE LA RESERVA.

Llevo ya un mes reclamando y enviando e-mails los cuales por su puesto nadie contesta ni nadie los leerá seguro.....

Unos estafadores sin más.

Pros
Nada

Contras
PésimA atención al cliente

Mal servicio y peores personas

Me fracturé el segundo día de mis vacaciones (y segundo día de alquiler de coche) un tobillo. Estaba sola en Menorca, llamé desesperada porque no sólo no podía ni caminar, es que no tenía ni muletas. En doyouspain me dijeron que no me preocupara, que iban a mandar una grúa y preguntar si se me iba a cobrar o no los 350 euros del servicio ya que había sido un accidente no automovilístico y ajeno a mi voluntad. Además me dijeron que iban a ver si me cobraban sólo los días de alquiler. Esto fue el 6 de julio. Me cobraron la grúa de la franquicia que dejé sin llamar siquiera para decir que lo iban a cargar. Hoy, después de dos meses y de haber preguntado por los días que no disfruté del coche y ellos pudieron volver a alquilar, me contestan escuetamente que no se va a devolver el dinero.
Desde luego mi experiencia con esta compañía ha sido nefasta. No sólo perdí mis vacaciones por una fractura, que no fue culpa  mia, sino que además se me cobraron 350 euros por la grúa y se me cobró por un servicio del que no pude disfrutar por causas ajenas a mi voluntad.

El negocio a costa de mi accidente de salud les ha salido redondo. Me han cobrado a mi 12 días de alquiler habiendo disfrutado sólo de 2 y además han podido alquilar por diez días el mismo coche por el que ya habían cobrado. No habrían perdido dinero y habrían demostrado una humanidad de la que carecen.

Buenos precios e información muy clara.

Buenos precios e información muy clara.

Buenas

Buenas, llevo dos años alquilando a través de DOYOUSPAIN, no he tenido ningún problema, totalmente recomendable

Te estafan y luego desaparecen

Este verano alquilamos un coche con DoYouSpain, y en las condiciones ponía que si se cogia el seguro del proveedor (sin dar mas detalles acerca de quien se referian por proveedor) se podría realizar el pago con la tarjeta de débito. Sin embargo, en otros apartados si que se mencionaba explicitamente el nombre de la empresa propietaria del vehiculo de alquiler (en mi caso GOLDCAR). Por tanto, entendimos que si no ponia el nombre de GOLDCAR explicitamente, se referia al seguro que Doyouspain proporcionaba. Además, al entrar a revisar las condiciones de pago de la oficina de GOLDCAR donde recogería el vehiculo, ponía que la tarjeta de debito era un metodo de pago aceptado.

Al llegar a recoger el vehículo, me dicen que necesito una tarjeta de credito, que no vale la tarjeta de credito de mi acompañante al no ser conductora principal, y que no la puedo poner como conductora principal porque no se puede modificar la reserva. Y que la unica solucion es tragar y pagar el seguro premium de GOLDCAR si quiero sacar el coche y no perder el dinero que ya había pagado.

A todo esto, llamo a Doyouspain para que me solucionen el problema y no dan señales de vida. Llevo llamandoles un mes (telefono, email) y sigo sin ser capaz de dar con ellos. Resultado: Acabe pagando el seguro de doyouspain, el de goldcar y no tengo respuesta por parte de nadie. Estafado y sin respuesta.

Pros
Nada. Son unos estafadores

Contras
Estafadores y ladrones. Es imposible contactar con ellos

PRIMERA IMPRESIÓN

El proceso de alquiler del vehículo así como la tarifa a pagar es bastante bueno

Maravilloso servicio

Maravilloso servicio ojalá esto funcionase en todo el mundo de igual forma

DOYOUSPAIN LADRONES

Unos estafadores me cobraron voy a buscar el coche no estoy de acuerdo con la franquicia que me pide de 650€ me voy son usar el vehículo y los muy sinvergüenzas no me quieren devolver lo que me han cobrado... Como es posible que estas gentuza ande estafando? A denunciar que aqui no hacemos nada y estos impresentables seguirán estafando.

Pros
Nada

Contras
No cogen el teléfono para que el cliente se pueda informar o reclamar.