Cabrera Medina

engaño con combustible y coche

Resumen: CABRERA MEDINA - CICAR engañan con combustible y modelo de coche, cláusulas abusivas.
SUELEN ENGAÑAR CON EL COMBUSTIBLE, sisan una cantidad en concepto de un falso consumo combustible. Deberían entregar el depósito lleno, pero lo entregan tal como lo dejó el alquiler anterior, te anotan un nivel superior al real (y te lo cobran por adelantado), y al devolverlo te anotan menos de lo que tiene. Es decir, no solo se ahorran el repostaje que deberían hacer al vehículo y se lo imponen al cliente, además engañan / estafan porque cobran una cantidad en concepto de un falso consumo combustible.
Otro engaño es que NO DAN EL MODELO DE COCHE RESERVADO y pagado, a mi siempre me han dado un distinto. Me da igual que aleguen que sea equivalente o mejor: si yo reservo X tengo mis razones y quiero X, dar uno diferente es un engaño. El hecho de que sea algo sistemático, no excepcional, indica falta de respeto al cliente, mala gestión y voluntad de engaño.
Y aplican CLAUSULAS catalogadas como ABUSIVAS. Por ejemplo, imponen sus tribunales locales en Lanzarote, lo que es ilegal, la Ley del Consumidor dice claramente que es la del domicilio del consumidor). O poner en el contrato que re pueden imponer de cargos durante o después del alquiler sin autorización del cliente ni aportar pruebas, por supuesto daños o por lo que les venga en gana (también contrario a la Ley de Consumo)

Pros
han dejado de gustarme

Contras
nunca dan el modelo de coche reservado, engaño con el combustible. Han subido mucho los precios, ahora no son los mas baratos.

Lo peor, el trabajador

Servicio en Lanzarote:
El coche en perfectas condiciones;
Lo peor, fue la persona que nos lo trajo.
Habíamos quedado en el hotel, y se retrasó 10 minutos.
Cuando llegó, ni se disculpó ni nada, además entró con muchos aires de grandeza y de superioridad.
Una persona totalmente altiva

Flaco favor le hace a esta compañía tener a alguien así

Pros
Nos dieron un coche en perfecto estado

Contras
El trabajador que nos lo trajo: Impuntual y mal educado

Nefastos

Verano 2017,aeropuerto Lanzarote,reserve un coche CATEGORÍA media y me dieron un Corsa golpeado por todas partes y sin agua en el limpia.no disponían del vehículo que reserve y además no me avisaron para que te lleves la chatarra que les sobra.hay otras compañías al lado mucho más recomendables.Por cierto no te molestes en escribir correos a atención al cliente,No te contesta nadie.Saludos a todos.

Pros
Ninguna

Contras
Los descritos

Alquiler de coches Cabrera-Medina, abstenerse.

El 05/12/2017, en el Aeropuerto de Lanzarote, T2. Habíamos reservado una Opel Vivaro de 9 plazas.En el sobrecito con las llaves ponía VIVARO y una matricula..En lugar del coche reservado nos dieron una Fiat semidestrozada. Nos dimos cuenta cuando ya estábamos lejos. Uno de los reposa-brazos rotos, las ventanillas traseras no podían abrirse y no tenía aire acondicionado, los asientos de acceso a las plazas traseras solo se abatía el respaldo, dificultando notablemente la entrada, las puertas correderas eran manuales, muy pesadas y peligrosas, para más escarnio, nos entregaron el anunciado DVD pero ¡la FIAT no tenía DVD!.
Lo recogimos hacía las 10 de la mañana y lo entregamos hacía las 18. El empleado que atendió la recogida se limitó a encogerse de hombros y echar la culpa al compañero de la mañana. Ni la más mínima disculpa. Observamos que hay otra compañía Cicar con el mismo logo, al parecer son los mismos.

Pros
Ninguna

Contras
Los citados

Fatal

Empresa canaria que trata fatal a los canarios ,constatado que si eres canario y quieres alquilar en esta empresa te tratan fatal y hasta te dejan colgado en el aeropuerto con la reserva hecha ,increíble no lo recomiendo

cicar las palmas

El motivo de mi queja es por que el empleado que tienen trabajando en la oficina de las palmas en cicar es muy mal educado con los clientes y por otro lado me dejanron un coche que los frenos sonaban fatal y aparte hize una reserva para un modelo y cuando llego me dan otro modelo de lo peor que tienen y me disen que es lo unico que tienen disponible cuando en el garage tienen 12 coches diferentes y me da lo peor por mi parte acaban de perder un cliente .