Una vergüenza

Reserva online de un coche de determinadas dimensiones porque íbamos 5 personas y 3 maletas grandes. Se paga con tarjeta de débito que acepta sin problemas. Cuando llegamos al aeropuerto de Frankfurt Hann a la oficina de Álamo nos dicen que para que nos den ese coche tenemos que tener una tarjeta de crédito, que no tenemos. Nos quiere dar un coche inferior por el mismo precio que el superior DONDE NO CABEMOS. Para qué cogen el dinero de una tarjeta de débito???? El tipo dice que nos anula la reserva sin coste. Nos vamos a otra agencia y conseguimos alquilar un coche en el que cabemos. Hace ya un mes y todavía no nos han devuelto los más de 1000 euros que nos truncaron. Una vergüenza. Son unos chorizos

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