Yo también quiero compartir mi espero encía contrate dos coches con ellos una semana en Sevilla que me costaron 330 euros la hora de recojida era a las 2 de la tarde
Llegue a la 1 y 30 pero tuve que esperar 45 minutos a que me atendieran cuando llegue a recojer el coche me dicen que tengo que pagar 1800 euros de fianza 900 euros por coche 86 euros de seguro por cada coche y 83 euros del deposito de gasolina por coche entonces me niego y les digo que no quiero el coche y me dicen que para cancelar el coche tengo que llamar a un número de teléfono y cuando llamo me dicen que me paso 15 minutos de la hora y que tengo que pagar una penalización de 80 euros
Acedo a pagar la penalización y me voy sin coche pero a los tres días descubro que me cobraron los 330 euros del alquiler
Llevo tres días intentando reclamar ese dinero pero no te cojen el teléfono estoy ala espera de algo pero esto no se va a quedar así yo voy hasta el final a consumo no podemos dejar que nos sigan robando por la cara
Quiero contar mi experiencia con esta empresa... el viernes pasado alquilé 2 furgonetas para transportar unas motos para ir a una rodada de motos en Albacete, y solicité expresamente que fueran furgonetas tipo Ducato (o similar), con un largo de carga superior a 2,30 metros...
Pues bien cuando vamos a recoger las furgonetas me dicen que las furgonetas que he solicitado no están y que las que tenemos son unas furgonetas de 1,60 metros de largo de carga...
No tengo manera de contactar con nadie para solucionarlo ya que te las entregan a través de Eurocar y ellos se limpian las manos... el maldito 807 no lo coge nadie y encima te cobran 1,5/minuto (chorizos!)...
Al final no pudimos ir a la rodada y perdimos el dinero de esta (450...) y por el momento tambien el dinero de la pre-reserva que te cobran con la tarjeta... (31,81 por cada furgoneta).
Merece la pena no escatimar unos euros y trabajar con empresas serias como Hertz con los que siempre que he necesitado algo no he tenido problemas.
Pros Imprsentables
Contras Jamas volver?amos a alquilar ni siquiera un coche de radio control
Es curioso que al contratar te confirmen un precio pero al recoger la furgoneta, curiosamente sea unos euros más cara. Lo más gracioso de todo es que si cancelas por incumplimiento de contrato, no te devuelven la reserva que te han cobrado previamente de forma indebida.
Mucho cuidado con esta "empresa" de alquiler, porque intentarán mangarte unos cuantos de euros diciendo es su defensa que "2 o 3 eurillos es una cantidad pírrica para cancelar una reserva"
MUCHO CUIDADO!
Pros Pocas. Bastante maleducados por mail a la hora de reclamar y peor por tel?fono (te insultar?n sin ning?n tipo de contemplaci?n)
Contras De una empresa que no respeta los precios contratados y que encima no acepta la devoluci?n, ?Qu? m?s se puede decir?
Te ofrecen un precio muy atractivo pero con la letra "pequeña" te despluman sin ningún tipo de pudor. Si no contratas su seguro te hacen pagar una fianza de 1900. Además te obligan a pagar 30 como tasa de repostaje si o si porque claro no te vas a llevar un vehículo sin combustible. Conclusión: no volveré a alquilar en una compañía "marca la cabra". Lo barato sale caro!!
Si no queres encontrarte con problemas te cuento, yo saque el seguro mas caro con Doyouspain , en vez de la empresa que ellos me derivaron, con el cuento que era mas barato, pero lo barato sale caro,ya que cuando aparecio el problema electrico del auto , se me estropeo un movil que estaba cargando en ese momento y se lavaron las manos ya que no sufrio problemas el auto.
Pros todo muy facil primero.
Contras Te pueden embromar unas lindas vacaciones.
Reservé un coche con Avis a través de Rentalcars para recogerlo en la estación de trenes de Granada, para empezar sin darme cuenta contraté un seguro de franquicia que no quería y que me costó una pasta (aparece ya marcado y antes de pagar no te avisan de que lo estas contratando y la cantidad total a pagar), me dí cuenta una vez que había pagado.
Según ponía la hora de recoger el coche eran las 11:30 y no llegábamos hasta las 16:00, intentamos llamar para avisar pero no nos cogieron el teléfono. Cuando llegamos allí nos encontramos con las oficinas de Avis cerradas, era viernes y hasta el lunes no abrían (no avisaban de nada de esto a la hora de reservar el coche por supuesto), llamamos a Rentalcars y nos dicen que no vamos a poder tener el coche en todo el fin de semana ya que no nos hemos presentado a la hora y que por supuesto no nos van a devolver el dinero. Como en Avis habían dejado un teléfono de contacto en la puerta de las oficinas llamamos como último intento y nos dicen que si nos pasamos por el aeropuerto nos dan el coche sin ningún problema y no se podían creer que Rentalcars nos hubiera dicho que no lo podíamos tener en todo el fin de semana.
Aun así con el seguro de la franquicia y lo que nos costó el taxi hasta el aeropuerto nos ha salido bastante caro lo que prometía ser baratísimo. Desde luego no se me ocurriría repetir y no se lo aconsejo a nadie.
Pros Ninguna
Contras Les da igual el cliente, la atenci?n es p?sima y en cuanto pueden te la juegan
El motivo de mi queja es por que el empleado que tienen trabajando en la oficina de las palmas en cicar es muy mal educado con los clientes y por otro lado me dejanron un coche que los frenos sonaban fatal y aparte hize una reserva para un modelo y cuando llego me dan otro modelo de lo peor que tienen y me disen que es lo unico que tienen disponible cuando en el garage tienen 12 coches diferentes y me da lo peor por mi parte acaban de perder un cliente .
El motivo de mi queja es el siguiente, el pasado día 28 de Diciembre teníamos una reserva con solmar la cual la habíamos hecho a través de la pagina de amigoautos, la reserva fue muy fácil de hacerla, los problemas llegaron al intentar ir a recoger el vehículo,efectivamente la reserva estaba hecha, pero cuando nos traen el coche no era el reservado, se nos dice que era de la misma categoría, se les dice que habíamos alquilado un SEAT ALTEA XL , a lo que se nos responde que nunca han tenido este coche y que están cansados de que esta pagina pone lo que quiere sin consultar si lo que ponen es cierto, como éramos 5 pasajeros y teníamos que hacer bastantes km pedimos si había otro tipo de km total que la broma nos salió por 140 euros más de diferencia categoría superior JAJAJAJA , aquí no acabó la sangría, deposito de gasolina 93 euros toma ya , total 500 y pico de euros cuando en principio sólo iban a ser 260 , pero no acabó ahí la broma ,se nos pide un deposito en concepto de franquicia y aquí viene la madre de todas las bromas 800 euros más ,es decir alquilar un coche NOS SALE POR LA FRIOLERA DE 1300 EUROS, bueno no os preocupéis se nos dice en SOLMAR el deposito se devolverá ,si pero mientras tanto ya no están en mi cuenta.
En definitiva rogaría a AMIGOAUTOS hicieran el favor de comprobar con la calaña de empresas de alquiler de coches que cooperan o bien informasen a sus clientes de que las ofertas, coches que aparecen en las imágenes y el precio final de su alquiler solamente es fruto de la imaginación febril de sus clientes
Alquile un coche por 1 dia a 18.39 todo completo y al llegar me pidieron un cargo por el deposito y un seguro a todo riesgo, cuando segun la documentacion ya estaba incluido, 38,97 mas, pero luego si lo devuelves con el deposito lleno no te reintegran el importe con lo que ademas se quedan con la cantidad que hayas repuesto de gasolina en el deposito,(en mi caso 15mas).
Al final pagas un 300% mas caro que lo que contratas en la pagina web. El personal muy amable pero no te soluciona nada, de 18.39 al fina sale por 72,
Creo que es una estafa y no se como se permite,
Recomiendo antes de alquilar asegurarse de todo para que no te cobren de mas.
Pros Buena atencion por los operadores, pero no solucionan.
Contras precios enga?osos, condiciones opacas y al final te triplican el precio del alquiler.
Alquilé un coche en Calpe por 1 semana pasandome por sus oficinas de Calpe. Me dieron un precio y pague lo que se me dijo. Me tocó un coche que lo estrené yo, así que más no puedo pedir.
Lo que sí no me ha gustado ha sido la politica de combustible ya que me lo dieron lleno y tuve que devolver medio tanque. Ya no es solo por eso, sino por que el diesel me costó unos 20 centimos más por litro que en la gasolinera, pero por lo demás todo muy bien.
Pros la atenci?n al cliente muy buena y lo que me impresion? fue que acab? pagando lo que me dijeron.
Alquilé un coche online con europcar para un viaje a Londres, cuando lo recogí no pude comprobar bien el coche porque llovía muchisimo, y confíé en el buen hacer de la compañía, y en q el coche no tendría defecto alguno. Pero cuando lo fui a devolver, cuatro días despues, sin haber tenido absolutamente ningún percance, el q me lo recoge estuvo mirándolo con lupa, nos acusó de no haber llenado el depósito, llamándonos mentirosos, y tuvimos q enseñarle incluso el resguardo de la gasolinera del aeropuerto, donde hacía cinco minutos q acabábamos de llenarlo. Además nos acusó de ser los responsables de una grieta en el neumático, fruto de un bordillazo que nosotros no habíamos tenido. Nos cobraron 220 £ por el neumático!!! Unos 300 por una goma? vaya estafa, y además cuando era un daño q ya debía tener cuando recogimos el vehículo! NADA RECOMENDABLE ESTA COMPAÑÍA, ADEMÁS EN LONDRES NOS TRATARON COMO TONTOS, atención pesima.
Anuncian 30 por tres días pero es MENTIRA!!!!. Terminé pagando 200 .
Lo alquilé en Bilbao.
1º tengo que esperar un bus durante 20min para que me lleven a su oficina.
2º prácticamente me obligaron a coger el seguro a todo riesgo: si no lo coge le retendremos 650 durante 45 días. Buff, pensé, luego se inventan cualquier cosa para no devolverme una parte. Así que opté en pagar los 52 del todo riesgo para no tener más complicaciones.
3º me cobran 84,27 por el depósito lleno de gasoil. no era un camión, era un simple polo. y me dicen que no lo devuelva lleno porque no me van a devolver todo el dinero, solo el consumido menos 24 de gastos de gestión, es decir, por la cara.
4º Por si todo esto no fuera ya suficiente, cuando dejo el coche, se negaron a revisarlo.... ya lo harán y me comunicarán. Bueno, ante su negativa pensé.. todo lo mas que puedo perder es el medio deposito de gasoil que no gasté, que si quitamos los 24 se queda en nada.
Pues sorpresa! al día siguiente, ya en mi casa, me pasan una factura de 30 por la antena!!! . Reclamo, puesto que pague el seguro a todo riesgo y además esa antena no venía con el coche ya que no pude oír la radio en todo el viaje. Les dio igual, ni reclamación ni nada. Así que mi deber ahora es hacer llegar este mensaje a cuanta más gente pueda.
Desde aquí dejo este mensaje para que todo el mundo sepa que Benelux Car me estafó 76 nada más y nada menos. Concretamente el 14/07/14, un dinero pagado de la reserva con número CI-97097. Desde entonces les he escrito tres emails y no he recibido ninguna respuesta. Voy a seguir diciéndolo y escribiéndolo en todas las redes, foros y webs que encuentre para que todo el mundo lo sepa y hasta que alguien se digne a contestarme y me devuelvan lo que es mio. NO ALQUILEN COCHES CON BENELUXCAR.ES!!!!!!
Alquilé un coche un fin de semana por su web, pero para asegurarme de que no tendría sorpresas le llamé al tlfno de atención al cliente para confirmar que incluía todo lo que ponía en la reserva. Cuando fui a recoger el coche la gama era bastante inferior a la confirmada y me cobraron 50 de más por un seguro que no estaba incluído y si no lo pagaba no podía reservar, después de hablar 45 min por tlfno con att. cliente su solución fue que pagara esa cantidad, sino no podría alquilarlo. MUYYYYYYY decepcionada tanto con el engaño que hacen como con la atención al cliente.
Me registro simplemente para dejar constancia del engaño que realiza esta empresa. Coincido con los mensajes anteriores en que la central no está en el aeropuerto de Mallorca sino en un polígono cercano aunque esto para mí no supuso problema alguno ya que pasa una furgoneta que te lleva hasta allí, aunque eso si, cuando dejes el coche y tengas que volver al aeropuerto, BÚSCATE LA VIDA.
Más cosas, contraté mi coche a través de internet durante 5 día. En la página web me aparecía un precio irrisorio, daban ganas de contratarlo un mes, pero como es de esperar había gato encerrado. Al llegar allí me ocurren varias cosas:
Primero me piden tarjeta de crédito cuando yo había pagado el suplemento que cobran por hacer el pago con tarjeta de débito, primera discusión.
Segundo, me dicen que no hay disponible el coche que yo había alquilado (aunque yo conté más de diez como los que yo había pedido en el parking) y que se me proporciona otro distinto, pero claro, como es de gama un poco superior también es más caro.
Tercero, me comenta el ya famoso seguro y gastos de preparación del vehículo. Es decir, o retienen 600 euros en mi tarjeta o me cobran un seguro por valor de 90 tantos euros, no recuerdo exactamente.
Me obligan a elegir entre estas dos opciones bajo "amenaza" de que un "arañazo del tamaño de una uña" (Palabras textuales) me costaría 180 más así que le pido que antes de entregarme el coche salga conmigo para comprobar juntos cualquier "arañazo del tamaño de una uña" a lo que me contesta que es de noche y no se va a ver nada y que el coche está perfectamente y si lo devuelvo con algo es cosa mía. Aún así lo compruebo y tiene varias marcas de uso por dentro y arañazos varios por fuera, cosa normal por otra parte, pero que ya me hizo coger el coche con miedo.
A la hora de la devolución intentaron sacarme alguna pega de este tipo pero yo esta vez fuí más listo y tenía fotos.. y por cierto, se equivocaron también en la hora de la devolución.
Tema gasolina, OTRA COSA MÁS. Yo cogí el coche con el depósito casi lleno pero no estaba entero y para devolverlo si que tuve que devolverlo lleno pero de verdad
Repetiría sin duda, nótese la ironía. VERGONZOSO, NUNCA MÁS CON ESTA GENTE.
Alquile un coche para roma,pague hice la reserva con tarjeta de debito y la contratacion de su seguro,cuando llego a roma para empezar el sito de recogida no era el indicado,llame y me recogieron una hora despues de la pactada y al llegar a la oficina de firefly que era la agencia me piden tarjeta de credito y si no no me dan el coche,que llame a argus para solucionarlo y me sale una operadora en ingles y me colgaron le he mandado varios correos y aun estoy esperando respuesta.SON UNOS ESTAFADORES
Este verano alquilé un coche en Hertz a través de www.rentalcars.com, por dos días en la ciudad Noruega de Bergen. GRAVE ERROR.
La hora que puse de recogida era a las 16:00, y cuando llegué allí que eran las 17:05, ya que venía en barco y se había retrasado, mi sorpresa fue que la oficina de Hertz cerraba a las 17:00 y efectivamente no había nadie allí. Volví a coger otro taxi puesto que la oficina estaba bastante lejos de la ciudad.
Al día siguiente volví (en otro taxi) a por el coche, asumiendo que había pagado dos días y solo disfrutaría uno, pero al llegar allí, me dicen en Hertz, que mi reserva ya se había cancelado y que no tenían coches PERO ME LO HABÍAN COBRADO, QUE CARA. Llamé a Rentalcars y se lavaban las manos. Me tiré una hora de teléfono (desde Noruega) y no fueron capaces de darme una solución.
Cuando volví a España, les seguí llamando y nada. Llamé también a Hertz España para que me dieran una solución y otros igual. Me decían que ellos no podían hacer nada porqué no lo había reservado directamente con ellos.
Conclusión, evitar a toda costa (aunque os ahorréis un poco) Rentalcars.com. Nunca responden, y tampoco os fiéis de Hertz. Me pareció lamentable su falta de respuesta.
Rentalcars y Hertz han perdido un cliente para siempre!!!
Pros Ninguna
Contras Falta de inter?s por el cliente. Experiencia de cliente igual a cero.
buenas tardes, hago un llamamiento a la gente que quiera alquilar un coche con esta compañia.Lo primero que se asegure bien de todo lo que contrate.
yo alquilé un vehículo para un fin de semana en alicante.
llamé a una operadora y cerramos el presupuesto online.Me mandaron una copia de la reserva, y me aseguraron que era la única compañia que no cobraban el canon por llegar mas tarde de las 22 horas.La reserva ascendia a 34.74.Al llegar a la estación de RENFE-ALICANTE y recojer el vehículo, pretendian cobrarme 110.Como es lógico, no quise pagar esa cantidad y me toco ir en taxi.Para la próxima vez, miraré compañias como dios manda, al final cobran lo mismo.
Alquilamos un coche en Stansted (Londres) previamente reservado y pagado en España (450Euros) tras llegar al Stand de Budget y ver que estaba cerrado nos redireccionaron a Avis donde nos atendio una chica. Tras explicarnos un poco el modelo que alquilamos y las condiciones (donde no mencionó en ningun momento el impuesto por conductor joven) nos habló de una fianza que tendriamos que depositar de 609 euros. Como eran 15 días de alquiler no nos extrañamos del elevado precio. Trascurridos los dias de alquiler devolvimos el vehiculo y tras verificar que todo estaba bien nos dijeron que nos devolverian una parte de la fianza ahora y otro cuando verificasen el nivel de la gasolina y otros detalles más. Pasaron los dias y nos devolvieron los 609 euros. Pero a los 10-15 días nos hacen un cargo de 609euros nuevamente. Llamamos a budget y nos habian cobrado el impuesto por conductor joven (30 y pico libras al dia!!!).
La chica no nos explicó nada de eso , simplemente nos dijo que nos devolverían la fianza al terminar el periodo de alquiler y ahora nos encontramos que hemos alquilado un Fiat500 por bastante mas de 1000euros.
Intentaremos reclamar.
MUCHO CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS (BUDGET Y AVIS) TE METEN CLAUSULAS DE TAPADILLO Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS.
Por mi parte no creo que alquile más ningun vehiculo en ese nido de estafadores
Apreciada María.
No entendemos bien cómo es posible que te hayamos prestado tan nefasto servicio, si ni siquiera lo has utilizado.
Por otra parte, JAMAS SOLICITAMOS DOS TARJETAS DE CREDITO, para reservar en nuestra web, por lo tanto, quizá estés equivocada.
Alquilamos vehículos on-line, de más de veinte empresas españolas y multinacionales. Somos un broker que realiza esta actividad desde hace 17 años y más de 600.000 Clientes, avalan nuestra trayectoria.
Verás... Nosotros no "encasquetamos" furgonetas a nadie. En nuestro Sistema de Reservas On-Line, pueden reservarse vehículos de alquiler de muchas empresas que suben a nuestro motor de reservas sus últimos precios bajo-coste en función a su ocupación de flota. Podrán ser de Hertz, Atesa, Europcar, Avis y otras muchas más.
Del mismo modo, que otros brokers, como Atrápalo, eDreams, Rumbo, Kayak, etc, no "encasquetan" aviones de Iberia ni de ninguna otra Cia Aérea...
Lamentamos que sufrieses alguna estafa con tus tarjetas de crédito, pero a la vista está tu falta de experiencia en el comercio electrónico y no es extraño que hayas sufrido algún percance por falta de apreciación en tus observaciones.
Te sugerimos adquieras mayor experiencia en este mundo y en el futuro, abandones esa facilidad para la infamia y la calumnia contra personas que prestan honestamente un servicio desde hace muchos años.
Que tengas un buen día.
Recibe un afectuosos saludo.
Expert Car Rental
Don't trust ARGUSCARHIRE)!
They reasured me no problem arriving with a late flight. A small delay of my flight and the desk at Gatwick was closed!
I had no car, a nightmare to start my holidays, big overexpenses.
It is useless to claim !
NEVER RENT A CAR WITH A BROKER, YOU HAVE NO RIGHTS TO CLAIM!
Pros beautiful words
Contras You don't have your money back, you lose it and that's it!
ALQUILAMOS EUROPCAR EN VILNIUS MEDIANTE AGENCIA. AL LLEGAR AL AEROPUERTO NOS ATENDIO UN CHAVAL CON UN INGLES HORROROSO. TODO ININTELIGIBLE: SU EXPLICACIONES NULAS. CONTRATAMOS LO QUE CREIMOS ERA EL SEGURO PARA SEIS DIAS (100 EUROS) Y LA FIANZA CREIMOS QUE ERA 336 PUES TODO LO CONTRARIO. NOS CARGARON EN LA TARJETA (AUN LO HACEN) LAS CANTIDADES DESCRITAS. EL SALDO DE LA TARJETA DE CREDITO APARECE Y DESAPARECEN ESTAS CANTIDADES DIA SI DIA NO. NO SE LO QUE AL FINAL NOS COBRAN. UN VERDADERO DESASTRE. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. DE RISA.
LLegamos a Oporto y cuando fuimos a devolver el coche nos reclaman un triangulo que no estaba en el maletero cuando lo recogimos, pero en el contrato que te dan ellos si que lo marcan ( con tantas cosas que marcan es imposible que te des cuenta de todo ) y 100% que no aparecía en el maletero y nos hacen pagarlo aun insistiendo que no estaba en el maletero ( PATETICO ).
Me imagino que seguirán cobrando el triangulo a todos los que vengan detrás, así entiendo por que son tan baratos.
Los empleados también dejaron mucho que desear incluido el ENCARGADO que fue muy prepotente.
En fin NUNCA volveré a alquilar un coche con J.A.P Alquiler de coches.
Intente alquilar una furgoneta con estos... gracias a Dios no tenian por que por lo visto lo unico que hacen es cobrarte y encasquetarte una de hert. A los dos meses tenia un desfalco en las dos tarjetas con las que contrate esa furgoneta... Casualidad...
ladrones
Opinión sobre RentalCarsYo también quiero compartir mi espero encía contrate dos coches con ellos una semana en Sevilla que me costaron 330 euros la hora de recojida era a las 2 de la tarde
Llegue a la 1 y 30 pero tuve que esperar 45 minutos a que me atendieran cuando llegue a recojer el coche me dicen que tengo que pagar 1800 euros de fianza 900 euros por coche 86 euros de seguro por cada coche y 83 euros del deposito de gasolina por coche entonces me niego y les digo que no quiero el coche y me dicen que para cancelar el coche tengo que llamar a un número de teléfono y cuando llamo me dicen que me paso 15 minutos de la hora y que tengo que pagar una penalización de 80 euros
Acedo a pagar la penalización y me voy sin coche pero a los tres días descubro que me cobraron los 330 euros del alquiler
Llevo tres días intentando reclamar ese dinero pero no te cojen el teléfono estoy ala espera de algo pero esto no se va a quedar así yo voy hasta el final a consumo no podemos dejar que nos sigan robando por la cara
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Engaño
Opinión sobre Expert CarBuenos días,
Quiero contar mi experiencia con esta empresa... el viernes pasado alquilé 2 furgonetas para transportar unas motos para ir a una rodada de motos en Albacete, y solicité expresamente que fueran furgonetas tipo Ducato (o similar), con un largo de carga superior a 2,30 metros...
Pues bien cuando vamos a recoger las furgonetas me dicen que las furgonetas que he solicitado no están y que las que tenemos son unas furgonetas de 1,60 metros de largo de carga...
No tengo manera de contactar con nadie para solucionarlo ya que te las entregan a través de Eurocar y ellos se limpian las manos... el maldito 807 no lo coge nadie y encima te cobran 1,5/minuto (chorizos!)...
Al final no pudimos ir a la rodada y perdimos el dinero de esta (450...) y por el momento tambien el dinero de la pre-reserva que te cobran con la tarjeta... (31,81 por cada furgoneta).
Merece la pena no escatimar unos euros y trabajar con empresas serias como Hertz con los que siempre que he necesitado algo no he tenido problemas.
Pros
Imprsentables
Contras
Jamas volver?amos a alquilar ni siquiera un coche de radio control
Estafando en el precio y en las devoluciones
Opinión sobre Expert CarEs curioso que al contratar te confirmen un precio pero al recoger la furgoneta, curiosamente sea unos euros más cara. Lo más gracioso de todo es que si cancelas por incumplimiento de contrato, no te devuelven la reserva que te han cobrado previamente de forma indebida.
Mucho cuidado con esta "empresa" de alquiler, porque intentarán mangarte unos cuantos de euros diciendo es su defensa que "2 o 3 eurillos es una cantidad pírrica para cancelar una reserva"
MUCHO CUIDADO!
Pros
Pocas. Bastante maleducados por mail a la hora de reclamar y peor por tel?fono (te insultar?n sin ning?n tipo de contemplaci?n)
Contras
De una empresa que no respeta los precios contratados y que encima no acepta la devoluci?n, ?Qu? m?s se puede decir?
Lo barato sale caro
Opinión sobre Record GoTe ofrecen un precio muy atractivo pero con la letra "pequeña" te despluman sin ningún tipo de pudor. Si no contratas su seguro te hacen pagar una fianza de 1900. Además te obligan a pagar 30 como tasa de repostaje si o si porque claro no te vas a llevar un vehículo sin combustible. Conclusión: no volveré a alquilar en una compañía "marca la cabra". Lo barato sale caro!!
Cuidado de Doyouspain
Opinión sobre Do You SpainSi no queres encontrarte con problemas te cuento, yo saque el seguro mas caro con Doyouspain , en vez de la empresa que ellos me derivaron, con el cuento que era mas barato, pero lo barato sale caro,ya que cuando aparecio el problema electrico del auto , se me estropeo un movil que estaba cargando en ese momento y se lavaron las manos ya que no sufrio problemas el auto.
Pros
todo muy facil primero.
Contras
Te pueden embromar unas lindas vacaciones.
Experiencia para no repetir
Opinión sobre RentalCarsReservé un coche con Avis a través de Rentalcars para recogerlo en la estación de trenes de Granada, para empezar sin darme cuenta contraté un seguro de franquicia que no quería y que me costó una pasta (aparece ya marcado y antes de pagar no te avisan de que lo estas contratando y la cantidad total a pagar), me dí cuenta una vez que había pagado.
Según ponía la hora de recoger el coche eran las 11:30 y no llegábamos hasta las 16:00, intentamos llamar para avisar pero no nos cogieron el teléfono. Cuando llegamos allí nos encontramos con las oficinas de Avis cerradas, era viernes y hasta el lunes no abrían (no avisaban de nada de esto a la hora de reservar el coche por supuesto), llamamos a Rentalcars y nos dicen que no vamos a poder tener el coche en todo el fin de semana ya que no nos hemos presentado a la hora y que por supuesto no nos van a devolver el dinero. Como en Avis habían dejado un teléfono de contacto en la puerta de las oficinas llamamos como último intento y nos dicen que si nos pasamos por el aeropuerto nos dan el coche sin ningún problema y no se podían creer que Rentalcars nos hubiera dicho que no lo podíamos tener en todo el fin de semana.
Aun así con el seguro de la franquicia y lo que nos costó el taxi hasta el aeropuerto nos ha salido bastante caro lo que prometía ser baratísimo. Desde luego no se me ocurriría repetir y no se lo aconsejo a nadie.
Pros
Ninguna
Contras
Les da igual el cliente, la atenci?n es p?sima y en cuanto pueden te la juegan
cicar las palmas
Opinión sobre Cabrera MedinaEl motivo de mi queja es por que el empleado que tienen trabajando en la oficina de las palmas en cicar es muy mal educado con los clientes y por otro lado me dejanron un coche que los frenos sonaban fatal y aparte hize una reserva para un modelo y cuando llego me dan otro modelo de lo peor que tienen y me disen que es lo unico que tienen disponible cuando en el garage tienen 12 coches diferentes y me da lo peor por mi parte acaban de perder un cliente .
TODO MUY FACIL HASTA QUE VAS A RECOGER EL COCHE
Opinión sobre Amigo AutosEl motivo de mi queja es el siguiente, el pasado día 28 de Diciembre teníamos una reserva con solmar la cual la habíamos hecho a través de la pagina de amigoautos, la reserva fue muy fácil de hacerla, los problemas llegaron al intentar ir a recoger el vehículo,efectivamente la reserva estaba hecha, pero cuando nos traen el coche no era el reservado, se nos dice que era de la misma categoría, se les dice que habíamos alquilado un SEAT ALTEA XL , a lo que se nos responde que nunca han tenido este coche y que están cansados de que esta pagina pone lo que quiere sin consultar si lo que ponen es cierto, como éramos 5 pasajeros y teníamos que hacer bastantes km pedimos si había otro tipo de km total que la broma nos salió por 140 euros más de diferencia categoría superior JAJAJAJA , aquí no acabó la sangría, deposito de gasolina 93 euros toma ya , total 500 y pico de euros cuando en principio sólo iban a ser 260 , pero no acabó ahí la broma ,se nos pide un deposito en concepto de franquicia y aquí viene la madre de todas las bromas 800 euros más ,es decir alquilar un coche NOS SALE POR LA FRIOLERA DE 1300 EUROS, bueno no os preocupéis se nos dice en SOLMAR el deposito se devolverá ,si pero mientras tanto ya no están en mi cuenta.
En definitiva rogaría a AMIGOAUTOS hicieran el favor de comprobar con la calaña de empresas de alquiler de coches que cooperan o bien informasen a sus clientes de que las ofertas, coches que aparecen en las imágenes y el precio final de su alquiler solamente es fruto de la imaginación febril de sus clientes
ArgusCarhire, engaño y frustación
Opinión sobre Argus Car HireAlquile un coche por 1 dia a 18.39 todo completo y al llegar me pidieron un cargo por el deposito y un seguro a todo riesgo, cuando segun la documentacion ya estaba incluido, 38,97 mas, pero luego si lo devuelves con el deposito lleno no te reintegran el importe con lo que ademas se quedan con la cantidad que hayas repuesto de gasolina en el deposito,(en mi caso 15mas).
Al final pagas un 300% mas caro que lo que contratas en la pagina web. El personal muy amable pero no te soluciona nada, de 18.39 al fina sale por 72,
Creo que es una estafa y no se como se permite,
Recomiendo antes de alquilar asegurarse de todo para que no te cobren de mas.
Pros
Buena atencion por los operadores, pero no solucionan.
Contras
precios enga?osos, condiciones opacas y al final te triplican el precio del alquiler.
Alquiler por una semana
Opinión sobre Victoria CarsAlquilé un coche en Calpe por 1 semana pasandome por sus oficinas de Calpe. Me dieron un precio y pague lo que se me dijo. Me tocó un coche que lo estrené yo, así que más no puedo pedir.
Lo que sí no me ha gustado ha sido la politica de combustible ya que me lo dieron lleno y tuve que devolver medio tanque. Ya no es solo por eso, sino por que el diesel me costó unos 20 centimos más por litro que en la gasolinera, pero por lo demás todo muy bien.
Pros
la atenci?n al cliente muy buena y lo que me impresion? fue que acab? pagando lo que me dijeron.
ESTAFADA POR EUROPCAR
Opinión sobre EuropcarAlquilé un coche online con europcar para un viaje a Londres, cuando lo recogí no pude comprobar bien el coche porque llovía muchisimo, y confíé en el buen hacer de la compañía, y en q el coche no tendría defecto alguno. Pero cuando lo fui a devolver, cuatro días despues, sin haber tenido absolutamente ningún percance, el q me lo recoge estuvo mirándolo con lupa, nos acusó de no haber llenado el depósito, llamándonos mentirosos, y tuvimos q enseñarle incluso el resguardo de la gasolinera del aeropuerto, donde hacía cinco minutos q acabábamos de llenarlo. Además nos acusó de ser los responsables de una grieta en el neumático, fruto de un bordillazo que nosotros no habíamos tenido. Nos cobraron 220 £ por el neumático!!! Unos 300 por una goma? vaya estafa, y además cuando era un daño q ya debía tener cuando recogimos el vehículo! NADA RECOMENDABLE ESTA COMPAÑÍA, ADEMÁS EN LONDRES NOS TRATARON COMO TONTOS, atención pesima.
El timo de GOLDENCAR
Opinión sobre RentalCarsAnuncian 30 por tres días pero es MENTIRA!!!!. Terminé pagando 200 .
Lo alquilé en Bilbao.
1º tengo que esperar un bus durante 20min para que me lleven a su oficina.
2º prácticamente me obligaron a coger el seguro a todo riesgo: si no lo coge le retendremos 650 durante 45 días. Buff, pensé, luego se inventan cualquier cosa para no devolverme una parte. Así que opté en pagar los 52 del todo riesgo para no tener más complicaciones.
3º me cobran 84,27 por el depósito lleno de gasoil. no era un camión, era un simple polo. y me dicen que no lo devuelva lleno porque no me van a devolver todo el dinero, solo el consumido menos 24 de gastos de gestión, es decir, por la cara.
4º Por si todo esto no fuera ya suficiente, cuando dejo el coche, se negaron a revisarlo.... ya lo harán y me comunicarán. Bueno, ante su negativa pensé.. todo lo mas que puedo perder es el medio deposito de gasoil que no gasté, que si quitamos los 24 se queda en nada.
Pues sorpresa! al día siguiente, ya en mi casa, me pasan una factura de 30 por la antena!!! . Reclamo, puesto que pague el seguro a todo riesgo y además esa antena no venía con el coche ya que no pude oír la radio en todo el viaje. Les dio igual, ni reclamación ni nada. Así que mi deber ahora es hacer llegar este mensaje a cuanta más gente pueda.
APUNTAROS : GOLDENCAR un timo
Beneluxcar estafadores
Opinión sobre BeneluxCarDesde aquí dejo este mensaje para que todo el mundo sepa que Benelux Car me estafó 76 nada más y nada menos. Concretamente el 14/07/14, un dinero pagado de la reserva con número CI-97097. Desde entonces les he escrito tres emails y no he recibido ninguna respuesta. Voy a seguir diciéndolo y escribiéndolo en todas las redes, foros y webs que encuentre para que todo el mundo lo sepa y hasta que alguien se digne a contestarme y me devuelvan lo que es mio. NO ALQUILEN COCHES CON BENELUXCAR.ES!!!!!!
NO confíes en los precios ni el tipo de coche
Opinión sobre BCO-RentacarAlquilé un coche un fin de semana por su web, pero para asegurarme de que no tendría sorpresas le llamé al tlfno de atención al cliente para confirmar que incluía todo lo que ponía en la reserva. Cuando fui a recoger el coche la gama era bastante inferior a la confirmada y me cobraron 50 de más por un seguro que no estaba incluído y si no lo pagaba no podía reservar, después de hablar 45 min por tlfno con att. cliente su solución fue que pagara esa cantidad, sino no podría alquilarlo. MUYYYYYYY decepcionada tanto con el engaño que hacen como con la atención al cliente.
Pros
Ninguna
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Mentirosos, no solucionan los problemas.
Vergonzoso
Opinión sobre OK Rent a CarMe registro simplemente para dejar constancia del engaño que realiza esta empresa. Coincido con los mensajes anteriores en que la central no está en el aeropuerto de Mallorca sino en un polígono cercano aunque esto para mí no supuso problema alguno ya que pasa una furgoneta que te lleva hasta allí, aunque eso si, cuando dejes el coche y tengas que volver al aeropuerto, BÚSCATE LA VIDA.
Más cosas, contraté mi coche a través de internet durante 5 día. En la página web me aparecía un precio irrisorio, daban ganas de contratarlo un mes, pero como es de esperar había gato encerrado. Al llegar allí me ocurren varias cosas:
Primero me piden tarjeta de crédito cuando yo había pagado el suplemento que cobran por hacer el pago con tarjeta de débito, primera discusión.
Segundo, me dicen que no hay disponible el coche que yo había alquilado (aunque yo conté más de diez como los que yo había pedido en el parking) y que se me proporciona otro distinto, pero claro, como es de gama un poco superior también es más caro.
Tercero, me comenta el ya famoso seguro y gastos de preparación del vehículo. Es decir, o retienen 600 euros en mi tarjeta o me cobran un seguro por valor de 90 tantos euros, no recuerdo exactamente.
Me obligan a elegir entre estas dos opciones bajo "amenaza" de que un "arañazo del tamaño de una uña" (Palabras textuales) me costaría 180 más así que le pido que antes de entregarme el coche salga conmigo para comprobar juntos cualquier "arañazo del tamaño de una uña" a lo que me contesta que es de noche y no se va a ver nada y que el coche está perfectamente y si lo devuelvo con algo es cosa mía. Aún así lo compruebo y tiene varias marcas de uso por dentro y arañazos varios por fuera, cosa normal por otra parte, pero que ya me hizo coger el coche con miedo.
A la hora de la devolución intentaron sacarme alguna pega de este tipo pero yo esta vez fuí más listo y tenía fotos.. y por cierto, se equivocaron también en la hora de la devolución.
Tema gasolina, OTRA COSA MÁS. Yo cogí el coche con el depósito casi lleno pero no estaba entero y para devolverlo si que tuve que devolverlo lleno pero de verdad
Repetiría sin duda, nótese la ironía. VERGONZOSO, NUNCA MÁS CON ESTA GENTE.
son unos estafadores
Opinión sobre Argus Car HireAlquile un coche para roma,pague hice la reserva con tarjeta de debito y la contratacion de su seguro,cuando llego a roma para empezar el sito de recogida no era el indicado,llame y me recogieron una hora despues de la pactada y al llegar a la oficina de firefly que era la agencia me piden tarjeta de credito y si no no me dan el coche,que llame a argus para solucionarlo y me sale una operadora en ingles y me colgaron le he mandado varios correos y aun estoy esperando respuesta.SON UNOS ESTAFADORES
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Ninguna
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Son unos estafadores
Estafa
Opinión sobre SixtPor la presente me dirijo a uds con el fin de aclarar la situacion que se me sucito alquile como dijeron uds al dia de hoy 6 vehiculos, me dicen que despuÃÂÃÂÃÂés del 5to me hacian un upgrade gold en el cual iba a tener beneficios, dicha promesa jamÃÂÃÂÃÂás se hizo efectiva ya que manifestaron luego de reclamar en argentina en varias oportunidades me alegan que como pague con tarjetas de credito diferente no entra en la promociÃÂÃÂÃÂón cosa que nadie sabe ni me avisaron, ya que cuando uno alquila no piensa que con una u otra tarjeta tiene algun beneficio
uno piensa que el beneficio es la fidelidad del cliente y no con que tarjeta paga esperando pronta contestaciÃÂÃÂÃÂón, aclaraciÃÂÃÂÃÂón y las disculpas pertinentes espero vuestra respuesta a la brevedad
Rentalcars nunca responde.
Opinión sobre RentalCarsEste verano alquilé un coche en Hertz a través de www.rentalcars.com, por dos días en la ciudad Noruega de Bergen. GRAVE ERROR.
La hora que puse de recogida era a las 16:00, y cuando llegué allí que eran las 17:05, ya que venía en barco y se había retrasado, mi sorpresa fue que la oficina de Hertz cerraba a las 17:00 y efectivamente no había nadie allí. Volví a coger otro taxi puesto que la oficina estaba bastante lejos de la ciudad.
Al día siguiente volví (en otro taxi) a por el coche, asumiendo que había pagado dos días y solo disfrutaría uno, pero al llegar allí, me dicen en Hertz, que mi reserva ya se había cancelado y que no tenían coches PERO ME LO HABÍAN COBRADO, QUE CARA. Llamé a Rentalcars y se lavaban las manos. Me tiré una hora de teléfono (desde Noruega) y no fueron capaces de darme una solución.
Cuando volví a España, les seguí llamando y nada. Llamé también a Hertz España para que me dieran una solución y otros igual. Me decían que ellos no podían hacer nada porqué no lo había reservado directamente con ellos.
Conclusión, evitar a toda costa (aunque os ahorréis un poco) Rentalcars.com. Nunca responden, y tampoco os fiéis de Hertz. Me pareció lamentable su falta de respuesta.
Rentalcars y Hertz han perdido un cliente para siempre!!!
Pros
Ninguna
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Falta de inter?s por el cliente. Experiencia de cliente igual a cero.
no recomendable
Opinión sobre BCO-Rentacarbuenas tardes, hago un llamamiento a la gente que quiera alquilar un coche con esta compañia.Lo primero que se asegure bien de todo lo que contrate.
yo alquilé un vehículo para un fin de semana en alicante.
llamé a una operadora y cerramos el presupuesto online.Me mandaron una copia de la reserva, y me aseguraron que era la única compañia que no cobraban el canon por llegar mas tarde de las 22 horas.La reserva ascendia a 34.74.Al llegar a la estación de RENFE-ALICANTE y recojer el vehículo, pretendian cobrarme 110.Como es lógico, no quise pagar esa cantidad y me toco ir en taxi.Para la próxima vez, miraré compañias como dios manda, al final cobran lo mismo.
Pros
ninguna
Contras
todos, publicidad enga?osa, precios enga?osos.
VERGONZOSO IMPUESTO CONDUCTOR JOVEN ESTAFA.
Opinión sobre BudgetAlquilamos un coche en Stansted (Londres) previamente reservado y pagado en España (450Euros) tras llegar al Stand de Budget y ver que estaba cerrado nos redireccionaron a Avis donde nos atendio una chica. Tras explicarnos un poco el modelo que alquilamos y las condiciones (donde no mencionó en ningun momento el impuesto por conductor joven) nos habló de una fianza que tendriamos que depositar de 609 euros. Como eran 15 días de alquiler no nos extrañamos del elevado precio. Trascurridos los dias de alquiler devolvimos el vehiculo y tras verificar que todo estaba bien nos dijeron que nos devolverian una parte de la fianza ahora y otro cuando verificasen el nivel de la gasolina y otros detalles más. Pasaron los dias y nos devolvieron los 609 euros. Pero a los 10-15 días nos hacen un cargo de 609euros nuevamente. Llamamos a budget y nos habian cobrado el impuesto por conductor joven (30 y pico libras al dia!!!).
La chica no nos explicó nada de eso , simplemente nos dijo que nos devolverían la fianza al terminar el periodo de alquiler y ahora nos encontramos que hemos alquilado un Fiat500 por bastante mas de 1000euros.
Intentaremos reclamar.
MUCHO CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS (BUDGET Y AVIS) TE METEN CLAUSULAS DE TAPADILLO Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS.
Por mi parte no creo que alquile más ningun vehiculo en ese nido de estafadores
Pros
NINGUNA
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TODO
Sobre la Infamia y la Calumnia ....
Opinión sobre Expert CarApreciada María.
No entendemos bien cómo es posible que te hayamos prestado tan nefasto servicio, si ni siquiera lo has utilizado.
Por otra parte, JAMAS SOLICITAMOS DOS TARJETAS DE CREDITO, para reservar en nuestra web, por lo tanto, quizá estés equivocada.
Alquilamos vehículos on-line, de más de veinte empresas españolas y multinacionales. Somos un broker que realiza esta actividad desde hace 17 años y más de 600.000 Clientes, avalan nuestra trayectoria.
Verás... Nosotros no "encasquetamos" furgonetas a nadie. En nuestro Sistema de Reservas On-Line, pueden reservarse vehículos de alquiler de muchas empresas que suben a nuestro motor de reservas sus últimos precios bajo-coste en función a su ocupación de flota. Podrán ser de Hertz, Atesa, Europcar, Avis y otras muchas más.
Del mismo modo, que otros brokers, como Atrápalo, eDreams, Rumbo, Kayak, etc, no "encasquetan" aviones de Iberia ni de ninguna otra Cia Aérea...
Lamentamos que sufrieses alguna estafa con tus tarjetas de crédito, pero a la vista está tu falta de experiencia en el comercio electrónico y no es extraño que hayas sufrido algún percance por falta de apreciación en tus observaciones.
Te sugerimos adquieras mayor experiencia en este mundo y en el futuro, abandones esa facilidad para la infamia y la calumnia contra personas que prestan honestamente un servicio desde hace muchos años.
Que tengas un buen día.
Recibe un afectuosos saludo.
Expert Car Rental
Don't trust ARGUSCARHIRE)!
Opinión sobre Argus Car HireDon't trust ARGUSCARHIRE)!
They reasured me no problem arriving with a late flight. A small delay of my flight and the desk at Gatwick was closed!
I had no car, a nightmare to start my holidays, big overexpenses.
It is useless to claim !
NEVER RENT A CAR WITH A BROKER, YOU HAVE NO RIGHTS TO CLAIM!
Pros
beautiful words
Contras
You don't have your money back, you lose it and that's it!
NO RECOMIENDO EUROPCAR
Opinión sobre EuropcarALQUILAMOS EUROPCAR EN VILNIUS MEDIANTE AGENCIA. AL LLEGAR AL AEROPUERTO NOS ATENDIO UN CHAVAL CON UN INGLES HORROROSO. TODO ININTELIGIBLE: SU EXPLICACIONES NULAS. CONTRATAMOS LO QUE CREIMOS ERA EL SEGURO PARA SEIS DIAS (100 EUROS) Y LA FIANZA CREIMOS QUE ERA 336 PUES TODO LO CONTRARIO. NOS CARGARON EN LA TARJETA (AUN LO HACEN) LAS CANTIDADES DESCRITAS. EL SALDO DE LA TARJETA DE CREDITO APARECE Y DESAPARECEN ESTAS CANTIDADES DIA SI DIA NO. NO SE LO QUE AL FINAL NOS COBRAN. UN VERDADERO DESASTRE. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. DE RISA.
J.A.P Alquiler de coches " Patetico "
Opinión sobre Argus Car HireLLegamos a Oporto y cuando fuimos a devolver el coche nos reclaman un triangulo que no estaba en el maletero cuando lo recogimos, pero en el contrato que te dan ellos si que lo marcan ( con tantas cosas que marcan es imposible que te des cuenta de todo ) y 100% que no aparecía en el maletero y nos hacen pagarlo aun insistiendo que no estaba en el maletero ( PATETICO ).
Me imagino que seguirán cobrando el triangulo a todos los que vengan detrás, así entiendo por que son tan baratos.
Los empleados también dejaron mucho que desear incluido el ENCARGADO que fue muy prepotente.
En fin NUNCA volveré a alquilar un coche con J.A.P Alquiler de coches.
Pros
NINGUNA
Cuidadisimo con estos...
Opinión sobre Expert CarIntente alquilar una furgoneta con estos... gracias a Dios no tenian por que por lo visto lo unico que hacen es cobrarte y encasquetarte una de hert. A los dos meses tenia un desfalco en las dos tarjetas con las que contrate esa furgoneta... Casualidad...