Después de cancelar una reserva porque no pude retirar el coche, en el plazo en el que ellos te INSINÚAN que debes hacerlo, se han quedado el importe íntegro de la reserva 410 , por la cara. Me acaban de decir por teléfono que no me devuelven el dinero, porque acepté los términos y condiciones. Alquilé con ellos porque creía que era una compañía seria, y son unos estafadores profesionales. Esto fue primeros de septiembre, y después de mandarles correos reclamando mi dinero, al final he tenido que llamar al 902 ese que tienen, porque no me ha quedado más remedio. Hasta para eso son ladrones, te roban hasta en la llamada telefónica. NO ALQUILEN NUNCA CON ESTA GENTUZA!!
En realidad debería existir la posibilidad de "estrellas negativas" porque se trata de una compañía que simplemente ENGAÑA con el pretexto de que es una "temporada alta": ¿cómo es posible que cobren una cuota especial por supuestamente tener el coche rentado listo en el aeropuerto a tu llegada y luego tengas que acabar aceptando a fuerzas un supuesto "up grade" porque no hay coches de la categoría contratada ni previsión de en cuánto tiempo estará disponible? El resultado es que acabas pagando tres veces más de lo que YA TE HABÍAN cobrado. Además entregan el coche sucio, con el parabrisas en el interior lleno de grasa y el depósito por combustible, que supuestamente devolverán a la entrega según el respostaje que se necesite, sin efectuar.
Nuestro vuelo llegó con una hora de retraso al aeropuerto de Mahón y no llegó ninguna furgoneta a buscarnos para ir a tramitar el coche que ya teníamos pagado para 4 días.
No obtuvimos respuesta en ninguno de los teléfonos a los que llamamos, e incluso ahora tampoco se hacen cargo de nuestra reclamación.
Para mi, un desastre, no os aconsejo para nada reservar con ellos.
Alquile primeramente un coche con ellos y avi todo de maravilla ningun gasto de mas y todo correcto dejo el que habia alquilado y seguidamente habia pagado uno antes de entregarlo pero esta vez con goldcars. Cuando lo contrato se me pide que pague en destino 26 euros por combustible 1 19 de tasa aeroportuaria y cual es mi sorpresa que cuando llego a recoger el coche no me lo dan porque necesito una tarjeta de credito con 1100 euros que ellos me van a retener como fianza donde ponia eso cuando yo lo contrate?? Estafa mas que estafa se han quedado con el dinero que pague por adelantado y yo sin coche ni dinero
Alquile un coche con rasguños, en el contrato así lo indicaron, en la parte izda del contrato con un círculo. Devuelvo el coche, enseño la foto al empleado de los rasguños y aun así me cobran 777,22, además como falta un poco de gasolina, se lo digo al empleado, el cual me dice que eso no es nada...me cobran 81,02. Para que me den explicaciones de los cargos he tenido que ir a la Oficina del Consumidor. Conclusión: Que me lleven al Juzgado
Bueno he leido los comentarios anteriores y me han sorprendido muchísimo.. hace años yo era habitual de record yo, al menos un par de veces al año alquilaba con ellos, Málaga era la oficina habitual y nunca tuve ningun problema. Por motivos varios deje d alquilar con ellos principalmente por qué en Sevilla no tenían oficina y mis vuelos casi todos eran allí.Pero este año ya se han implantado y volví a alquilar con ellos encima una oferta buenísima, apenas tuve que esperar. El personal super atento tanto el chico que me llevo desde el aeropuerto a la oficina como el que me atendió por teléfono, como la chica que me atendió. Me ofrecieron agua por si quería y apenas tarde 10min en hacer toda la gestión. Quizás influya el tipo de alquiler? No lo sé.. pero yo encantada. Ahora mismo estoy gestionado otra reserva para un familiar y será con ellos. Gracias
SON UNOS ESTAFADORES.
Reservé un vehículo con esta empresa y pagué por adelantado lo acordado.
Cuando llegué a recoger el vehículo, lo primero que me dicen es que para poder retirar tengo que pagar 50 por nocturnidad, porque había llegado más tarde de las 22.00h, cuando yo ya había avisado que llegaría sobre las 22.30h y nadie me dijo que eso llevaba incremento. Después que tengo que dejar una fianza de 1.050. ¡¡¡¿Cómo?!!! Me quedo muerta, sobre todo al darme cuenta que no tengo ese disponible, entonces me dicen que tengo que pagar 85 de no sé qué seguro, y que no me van a devolver, por no disponer de 1.050 para la fianza. Cuando hice el pago por adelantado iba incluido, que por eso me costó más, un seguro. Se lo dije al señor que nos atendió y éste nos dijo que no sabía qué seguro había pagado, pero que si quería llevarme el vehículo tenía que pagar los 85. A todo esto las 22.30h en Palma de Mallorca, recién aterrizada de la península. Bueno, pues no me queda más remedio que pagar, los 50 de nocturnidad, los 85 de (otro) seguro, y por si no fuera poco me piden otros 150 de fianza por si no entrego el depósito lleno...... Ya no sabía si era todo una broma, si estaba en una pesadilla, o si realmente me estaba pasando eso.
El caso es que me salió el vehículo (un Nissan Micra, nada de un cochazo) para 5 días por unos 400.
Así que aunque fuera la última empresa de alquiler de coches en el mundo, no volvería a contratar con ellos ni una bicicleta. Por mi pueden cerrar y pegarles fuego.
Pros NINGUNA
Contras SON UNOS ESTAFADORES.
Reserv? un veh?culo con esta empresa y pagu? por adelantado lo acordado.
Cuando llegu? a recoger el veh?culo, lo primero que me dicen es que para poder retirar tengo que pagar 50? por nocturnidad, porque hab?a llegado m?s tarde de las 22.00h, cuando yo ya hab?a avisado que llegar?a sobre las 22.30h y nadie me dijo que eso llevaba incremento. Despu?s que tengo que dejar una fianza de 1.050?. ????C?mo?!!! Me quedo muerta, sobre todo al darme cuenta que no tengo ese disponible, entonces me dicen que tengo que pagar 85? de no s? qu? seguro, y que no me van a devolver, por no disponer de 1.050? para la fianza. Cuando hice el pago por adelantado iba incluido, que por eso me cost? m?s, un seguro. Se lo dije al se?or que nos atendi? y ?ste nos dijo que no sab?a qu? seguro hab?a pagado, pero que si quer?a llevarme el veh?culo ten?a que pagar los 85?. A todo esto las 22.30h en Palma de Mallorca, reci?n aterrizada de la pen?nsula. Bueno, pues no me queda m?s remedio que pagar, los 50? de nocturnidad, los 85? de (otro) seguro, y por si no fuera poco me piden otros 150? de fianza por si no entrego el dep?sito lleno...... Ya no sab?a si era todo una broma, si estaba en una pesadilla, o si realmente me estaba pasando eso.
El caso es que me sali? el veh?culo (un Nissan Micra, nada de un cochazo) para 5 d?as por unos 400?.
As? que aunque fuera la ?ltima empresa de alquiler de coches en el mundo, no volver?a a contratar con ellos ni una bicicleta. Por mi pueden cerrar y pegarles fuego.
Tras acordar el alquiler de una furgoneta y anticipar el precio, al llegar el día y la hora para recogerla la empresa enterprise, con la qué expertcar había gestionado mi alquiler, me dicen que no hay vehículos disponibles, quedándome así furgoneta el día que la necesitaba. Nadie debería contratar con esta empresa.
Pros Ninguna
Contras Son unos estafadores y las reservas no son reales
Para recoger el vehículo más de 2 horas de espera.
Nos dan un vehículo en mal estado que no paraba de pitar y no sabíamos porque.
Al dia siguiente nos quedamos tirados,toda la tarde perdida...😡
Recibimos un nuevo vehículo después de muchas llamadas y de esperar horas.
Cuando devolvemos el segundo vehículo,el chico nos dice que está todo bien...(con más gasolina que la que tenía para compensar el otro)
Nuestra sorpresa es cuando nos dicen que nos han cobrado 9,85e del primer vehículo por devolver con menos combustible,como? Hacemos una reclamación.
Ha dia de hoy 15 de septiembre aún no me han devuelto los 50,50 euros ni los 9,85e.
Dicen que devolvimos los 2 vehículos con menos combustible.
MENTIRA!!
Pros La simpat?a de Catalina en Centauro Palma de Mallorca.
En mi caso, retire el vehículo con el deposito lleno y lo devolví igual, pero nunca me devolvieron el importe correspondiente a este pre-cargo (65) que por contrato dicen devolverte al entregar el vehículo.
En otra ocasión, desde el departamento de Atención al Cliente me cancelaron la reserva para realizara de nuevo con mejores coberturas y nunca me realizaron la devolución de esa cancelación. Mucho OJO, ya que somo totalmente vulnerables y tenemos todas las de perder, ya por teléfono, solo te dan nº de incidencia y que ya te dirán algo.
Pros Tarifas muy competitivas. Veh?culo en muy buen estado
Contras Te enga?an y vulneran tus derechos por la cara, sabiendo que es dif?cil por parte del cliente recuperar el dinero.
Son un fraude. Siempre buscan por donde quitarte dinero. En mi caso me han ROBADO 250 euros por hacer una "Limpieza Especial" del vehículo. Como tienen los datos de tu tarjeta, te cobran lo quieren. Ya están denunciados en Comisaría y reclamada la cantidad en el Banco.
Pros Ninguna
Contras Son unos LADRONES. Ya me cobraron 225 euros por un d?a de alquiler de un d?a entero, y encima me ROBAN 250 por limpieza.
No volver? a alquilar un coche con ellos NUNCA.
Jamás volveré a alquilar un coche Hertz. Recibí un cargo de 32 por cruzar la frontera de Hungría a Serbia, algo que en ningún momento se me comunicó a pesar de preguntar si existía algún cargo extra por ello.
Pros Ninguna en especial. Ni tiene un gran servicio ni tiene buen precio.
Contras Estafa. Cuando no comunicas un posible cargo extra, a pesar de que te han preguntado por ello, es una estafa.
I had a horrible experience with HappyCar, not only because the car I booked and paid in Spain with them to be picked up in Los Angeles (USA) was cancelled without no reason at all. The situation was stressful and when I tried to contact HappyCar to looking for alternative solutions they weren't available due to European working times. I got very surprised that a company that works across the world, it doesn't have 24h customer experience services. Please, be careful if you are going to book with them as if the car booked is cancelled they DO NOT RESPOND. Apart of that, I had to pay more expensive renting car as I need it to move in LA. Additionally, they haven't responded with the right solution as they keep saying that the problem was for the renting car company, but I booked through HappyCar, which I really get really angry as I cant get the solution of this mess.
Me parece una compañía de piratas que no tratan nada bien a los clientes, con la excusa de que has firmado el contrato de alquiler te cargan todos los extras que pueden, no tienen ningun tipo de piedad.
En mi caso alquilé u vehiculo en Amsterdam, al devolverlo lógicamente debía de estar con el deposito lleno, pues mi sorpresa fue que al cabo de unos días me llegó un sobre cargo de 65 por no dejarlo lleno, cosa que dudo. yo lo deje hasta que la aguja marcaba arriba, quizás de la gasolinera al parking se gasto algo y por ese poco me penalizaron con 65. un robo.
Al cabo de un mes me volvieron a cobrar otros 45 y al preguntar de que se trataba resulto ser otra penalización por gastos de gestión de una multa de trafico, cuando esta ya lleva incluida los gastos de gestión. Vamos otro robo que te meten al estar estipulado en el contrato.
Conclusión: nunca mas alquilaré un vehiculo con estos piratas por no llamarlos de otra manera.
Mucho OJO!!. Alquilé el coche una semana en Menorca. Muy mala atención. la fianza que bloquean en tu tarjeta pueden tardar hasta tres semanas en devolverla . Entrega del coche sin limpiar. Simple mangerazo .OJO!! la recogida y entrega no es en el aeropuerto sino en un polígono industrial al que te llevan con un minibús , por ciertocon música a toda pastilla (para disfrute del conductor del minibus).Esta información de recogida no la tienes previamente sino que te la encuentras en el momento de llegar .Esperas muy largas en la recogida y hechos los tramites tienes que buscarte tu mismo el coche sin alguien que te acompañe, en mi caso en un sitio sin luz ( era ya de noche) por los alrededores de la nave industrial .Al recoger me recomendaron que revisase personalmente el coche por fuera , por dentro y por debajo, asi que linterna del móvil en mano tuve que revisar el coche . Si tienes una incidencia sola dan asistencia de 9 a 17 horas. Si quieres ampliar la franquicia a todo riesgo deber añadir , en mi caso, 200 .Depende del tipo de contrato, mirad la letra pequeña porque te entregan el deposito vacio y debes de entregarlo vacio En mi caso la entrega era con el deposito lleno.
Es una compañía que NO RECOMIENDO para nada. Por cierto las opiniones en la pagina oficial de Goldcar todas son anónimas y dicen que son maravillosos. MUCHO OJO!!. Su sede esta en Alicante, su teléfono es de Madrid y su sede fiscal en Irlanda. Tomad nota por si teneis de reclamar un dia.
El pasado dia 20 de Agosto de 2019 realicé el alquiler de un coche con la empresa Avis en el Aeropuerto de Olbia, Costa Esmeralda. La reserva del vehiculo la realice dias antes y el dia 20 lo recogí firmando previamente el documento que me dieron con el valor acordado de dicho alquiler (397.67 euros). Dias despues, el dia 27 de Agosto, lo devolví 15 minutos antes de la hora prevista, con el depósito lleno y con el coche inlcuso lavado. La persona que lo revisó vió que estaba todo bien y me dijo que me podia marchar. Mi sorpresa ha sido que al llegar a España me han cobrado 146,77 euros extras y aun estoy esperando a que me digan el por qué. Han pasado ya 13 días y no tengo respuesta por su parte. Me parece vergonzoso.
Hace unas semanas, me cobraron 280 de más para poder recoger el coche (+ los 250 de depósito que me parece normal). Y lo gracioso es que la reserva para una semana me había costado menos de 200.
¿La razón? Que no llevaba una tarjeta de crédito física a mi nombre (la llevaba en el móvil). Les plantee diversas alternativas, como poder darle otro número de tarjeta de crédito o que la tarjeta fuera de mi pareja, pero les interesaba más cobrarme esos 280 extra.
¿Puedo pagar unas pipas de 1 en el chino con el móvil pero no pagar a una empresa "seria" como es Global rent a car? Rentalcars no me dió ninguna alternativa tampoco..
Después de haber tenido mi mala experiencia con Goldcar he empezado a leer los comentarios y tengo que decir que son todos del mismo estilo y que son muchas las personas que han caído en su trampa. Propongo denunciar este reiterado abuso de la confianza del cliente al defensor del pueblo "Ombudsman". Adjunto mi contacto para sumar firmas y DNI. aparisi(at)seznam.cz
Cuidadoooooo son unos cabronessssss me an robado encima unos cabrones los que atienden eso sin Robando los putos amos hacerme caso y cojer cualquier otra empresa por dios que perracos
Alquilo un coche, pudiendo escoger desde un VW Polo hasta un 7 plazas.
Por mis necesidades en ese momento, alquilo un Ford Focus o similar (maletero aceptable).
Llego a destino....y me dan las llaves de un Audi A1 ¿perdón? ¿Eso es un similar a un Focus? Dicen que sí ¿en que se basan a coches similares? Porque para mi similar a un Focus es un Seat Leon por ejemplo.
Total, que me niego al A1 y me tengo que llevar un Capture, que de maletero es como un Clio.
Esto me genera el tener que realizar 2 viajes porque el maletero es enano, así que no entiendo para qué dan la opción de escoger tamaño de coche (pagando más por ello), si luego te dan lo que ellos quieren.
Además, el coche venía con una rallada reflejada en reserva y antes de arrancar, le saqué 3 más.
Todo un desastre
Contras PROBLEMAS EN EL TAMA?O DEL COCHE SELECCIONADO
Alquilas el coche en su página web. Aparentemente es económico (17/20). Cuando llegas al aeropuerto te ofrecen el seguro a todo riesgo (80 aprox.), porque si no lo haces te retienen 1100. Después haces un prepago de la gasolina (114), siendo que al depósito no le caben más de 60.
Se devuelve el vehículo y se nos cobra 30 por limpieza porque tenia arena de playa. Algo que no nos dijeron al contratarlo (constaba en la letra pequeña según ellos).
No volveremos a coger nada con ellos. Estad atentos!
No me devolvieron la fianza en concepto de depósito de gasolina, a pesar de tener el justificante de devolución todo correcto. Llame a la semana y me dijeron que había sido un error y que enseguida me lo abonarían. Paso otra semana y no lo abonaron, viéndome obligada a hacer una reclamación a través de Visa España. A fecha de hoy han pasado 19 días y siguen sin ingresarme el dinero.
El día que recogí el coche cuando estaba llegando al hotel se encendió un piloto de avería. Llame y en lugar de mandarme una grúa o un coche de sustitución me dijeron que lo volviera a llevar al aeropuerto ( a una hora de distancia ) para cambiarlo por otro.
Estafadores, se quedan el dinero completo del alquiler y sin darte el !!
Llegamos a Palma de Mallorca, reserva del coche realizada semanas antes y pagada, en la reserva, se puso mi novia como quien la realizaba y a mi de conductor, para que cuando llegáramos al aeropuerto nos hicieran el contrato, pues nos dicen que ni nos dan el coche ni nos devuelven el dinero, que quien hace la reserva tiene que ser el conductor, cosa que no ponía en ningún sitio al pagar.
Al final, hoja de reclamaciones y esperar que contesten, nos hicieron perder un día, pero descubrimos Wiber rent a car, baratos, eficaces y sin NINGUNA letra pequeña, súper recomendables, además si pillas la tarifa a todo riesgo, no pagas franquicia ninguna, sin tarjeta de crédito.
Contras No ponen la letra peque?a al realizar la reserva y pago por internet, al llegar a recoger, sorpreeeeesa!! Aparecen las letras peque?as.
He presentado reclamación por un familiar al cual le han cobrado 250e de un supuesto golpe q no le hemos dado viajamos con otra pareja q también alquilaron con goldcar Lanzarote y vaya casualidad a ellos también le han cobrado 250 e por otro golpe q no han dado puesto q hemos revisado conjuntamente los coches. Me parece una estafa. Me devuelven la fianza y después callada la boca sin Notificarme nada van y me cobran de la tarjeta los 250e. Mucho cuidado señores
Pros Ninguna. Pierdes mucho tiempo cuando recojes el coche est?n pr?cticamente todos chocado cobran para el supuesto arreglo y parecen coches de feria, nunca me hab?a topado con nada igual.
Contras Todos. Coches sucios. Todos chocados. No te lo revian en el momento de la recojida sino mas tarde cuando el cliente no esta delante para poder cobrar supuestos golpes.
La peor compañía de alquiler de coches, te piden fianza para que el deposito este lleno pero resulta que sus coche estan configurados para que en el panel de instrumentos, nunca aparezca el deposito lleno. Podrás llenar el deposito en la gasolinera, pero nunca aparecerá lleno. Por lo que te cobran una penalización de 50 mas 10 por gasolina. Son unos LADRONES.
Mi consejo es que nunca useis GOLDCAR.
SON UNOS LADRONES!!
Opinión sobre AvisDespués de cancelar una reserva porque no pude retirar el coche, en el plazo en el que ellos te INSINÚAN que debes hacerlo, se han quedado el importe íntegro de la reserva 410 , por la cara. Me acaban de decir por teléfono que no me devuelven el dinero, porque acepté los términos y condiciones. Alquilé con ellos porque creía que era una compañía seria, y son unos estafadores profesionales. Esto fue primeros de septiembre, y después de mandarles correos reclamando mi dinero, al final he tenido que llamar al 902 ese que tienen, porque no me ha quedado más remedio. Hasta para eso son ladrones, te roban hasta en la llamada telefónica. NO ALQUILEN NUNCA CON ESTA GENTUZA!!
Pros
Ninguns
Contras
Todos
UNA ESTAFA
Opinión sobre GoldcarEn realidad debería existir la posibilidad de "estrellas negativas" porque se trata de una compañía que simplemente ENGAÑA con el pretexto de que es una "temporada alta": ¿cómo es posible que cobren una cuota especial por supuestamente tener el coche rentado listo en el aeropuerto a tu llegada y luego tengas que acabar aceptando a fuerzas un supuesto "up grade" porque no hay coches de la categoría contratada ni previsión de en cuánto tiempo estará disponible? El resultado es que acabas pagando tres veces más de lo que YA TE HABÍAN cobrado. Además entregan el coche sucio, con el parabrisas en el interior lleno de grasa y el depósito por combustible, que supuestamente devolverán a la entrega según el respostaje que se necesite, sin efectuar.
Pros
Ninguna
Nunca más reservaré con Happy Car
Opinión sobre HappycarNuestro vuelo llegó con una hora de retraso al aeropuerto de Mahón y no llegó ninguna furgoneta a buscarnos para ir a tramitar el coche que ya teníamos pagado para 4 días.
No obtuvimos respuesta en ninguno de los teléfonos a los que llamamos, e incluso ahora tampoco se hacen cargo de nuestra reclamación.
Para mi, un desastre, no os aconsejo para nada reservar con ellos.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Muy mal
Opinión sobre Do You SpainAlquile primeramente un coche con ellos y avi todo de maravilla ningun gasto de mas y todo correcto dejo el que habia alquilado y seguidamente habia pagado uno antes de entregarlo pero esta vez con goldcars. Cuando lo contrato se me pide que pague en destino 26 euros por combustible 1 19 de tasa aeroportuaria y cual es mi sorpresa que cuando llego a recoger el coche no me lo dan porque necesito una tarjeta de credito con 1100 euros que ellos me van a retener como fianza donde ponia eso cuando yo lo contrate?? Estafa mas que estafa se han quedado con el dinero que pague por adelantado y yo sin coche ni dinero
Pros
Ninguna
Contras
Todos
UNOS LADRONES
Opinión sobre EuropcarAlquile un coche con rasguños, en el contrato así lo indicaron, en la parte izda del contrato con un círculo. Devuelvo el coche, enseño la foto al empleado de los rasguños y aun así me cobran 777,22, además como falta un poco de gasolina, se lo digo al empleado, el cual me dice que eso no es nada...me cobran 81,02. Para que me den explicaciones de los cargos he tenido que ir a la Oficina del Consumidor. Conclusión: Que me lleven al Juzgado
Pros
Ninguno
Contras
Todos
Muy satisfecha con record yo sevila
Opinión sobre Record GoBueno he leido los comentarios anteriores y me han sorprendido muchísimo.. hace años yo era habitual de record yo, al menos un par de veces al año alquilaba con ellos, Málaga era la oficina habitual y nunca tuve ningun problema. Por motivos varios deje d alquilar con ellos principalmente por qué en Sevilla no tenían oficina y mis vuelos casi todos eran allí.Pero este año ya se han implantado y volví a alquilar con ellos encima una oferta buenísima, apenas tuve que esperar. El personal super atento tanto el chico que me llevo desde el aeropuerto a la oficina como el que me atendió por teléfono, como la chica que me atendió. Me ofrecieron agua por si quería y apenas tarde 10min en hacer toda la gestión. Quizás influya el tipo de alquiler? No lo sé.. pero yo encantada. Ahora mismo estoy gestionado otra reserva para un familiar y será con ellos. Gracias
ESTAFADORES
Opinión sobre OK Rent a CarSON UNOS ESTAFADORES.
Reservé un vehículo con esta empresa y pagué por adelantado lo acordado.
Cuando llegué a recoger el vehículo, lo primero que me dicen es que para poder retirar tengo que pagar 50 por nocturnidad, porque había llegado más tarde de las 22.00h, cuando yo ya había avisado que llegaría sobre las 22.30h y nadie me dijo que eso llevaba incremento. Después que tengo que dejar una fianza de 1.050. ¡¡¡¿Cómo?!!! Me quedo muerta, sobre todo al darme cuenta que no tengo ese disponible, entonces me dicen que tengo que pagar 85 de no sé qué seguro, y que no me van a devolver, por no disponer de 1.050 para la fianza. Cuando hice el pago por adelantado iba incluido, que por eso me costó más, un seguro. Se lo dije al señor que nos atendió y éste nos dijo que no sabía qué seguro había pagado, pero que si quería llevarme el vehículo tenía que pagar los 85. A todo esto las 22.30h en Palma de Mallorca, recién aterrizada de la península. Bueno, pues no me queda más remedio que pagar, los 50 de nocturnidad, los 85 de (otro) seguro, y por si no fuera poco me piden otros 150 de fianza por si no entrego el depósito lleno...... Ya no sabía si era todo una broma, si estaba en una pesadilla, o si realmente me estaba pasando eso.
El caso es que me salió el vehículo (un Nissan Micra, nada de un cochazo) para 5 días por unos 400.
Así que aunque fuera la última empresa de alquiler de coches en el mundo, no volvería a contratar con ellos ni una bicicleta. Por mi pueden cerrar y pegarles fuego.
Pros
NINGUNA
Contras
SON UNOS ESTAFADORES.
Reserv? un veh?culo con esta empresa y pagu? por adelantado lo acordado.
Cuando llegu? a recoger el veh?culo, lo primero que me dicen es que para poder retirar tengo que pagar 50? por nocturnidad, porque hab?a llegado m?s tarde de las 22.00h, cuando yo ya hab?a avisado que llegar?a sobre las 22.30h y nadie me dijo que eso llevaba incremento. Despu?s que tengo que dejar una fianza de 1.050?. ????C?mo?!!! Me quedo muerta, sobre todo al darme cuenta que no tengo ese disponible, entonces me dicen que tengo que pagar 85? de no s? qu? seguro, y que no me van a devolver, por no disponer de 1.050? para la fianza. Cuando hice el pago por adelantado iba incluido, que por eso me cost? m?s, un seguro. Se lo dije al se?or que nos atendi? y ?ste nos dijo que no sab?a qu? seguro hab?a pagado, pero que si quer?a llevarme el veh?culo ten?a que pagar los 85?. A todo esto las 22.30h en Palma de Mallorca, reci?n aterrizada de la pen?nsula. Bueno, pues no me queda m?s remedio que pagar, los 50? de nocturnidad, los 85? de (otro) seguro, y por si no fuera poco me piden otros 150? de fianza por si no entrego el dep?sito lleno...... Ya no sab?a si era todo una broma, si estaba en una pesadilla, o si realmente me estaba pasando eso.
El caso es que me sali? el veh?culo (un Nissan Micra, nada de un cochazo) para 5 d?as por unos 400?.
As? que aunque fuera la ?ltima empresa de alquiler de coches en el mundo, no volver?a a contratar con ellos ni una bicicleta. Por mi pueden cerrar y pegarles fuego.
ESTAFADORES
Opinión sobre Expert CarTras acordar el alquiler de una furgoneta y anticipar el precio, al llegar el día y la hora para recogerla la empresa enterprise, con la qué expertcar había gestionado mi alquiler, me dicen que no hay vehículos disponibles, quedándome así furgoneta el día que la necesitaba. Nadie debería contratar con esta empresa.
Pros
Ninguna
Contras
Son unos estafadores y las reservas no son reales
LADRONES😡
Opinión sobre CentauroPara recoger el vehículo más de 2 horas de espera.
Nos dan un vehículo en mal estado que no paraba de pitar y no sabíamos porque.
Al dia siguiente nos quedamos tirados,toda la tarde perdida...😡
Recibimos un nuevo vehículo después de muchas llamadas y de esperar horas.
Cuando devolvemos el segundo vehículo,el chico nos dice que está todo bien...(con más gasolina que la que tenía para compensar el otro)
Nuestra sorpresa es cuando nos dicen que nos han cobrado 9,85e del primer vehículo por devolver con menos combustible,como? Hacemos una reclamación.
Ha dia de hoy 15 de septiembre aún no me han devuelto los 50,50 euros ni los 9,85e.
Dicen que devolvimos los 2 vehículos con menos combustible.
MENTIRA!!
Pros
La simpat?a de Catalina en Centauro Palma de Mallorca.
Contras
Mentirosos
AVIS. Estafan por protocolo
Opinión sobre AvisEn mi caso, retire el vehículo con el deposito lleno y lo devolví igual, pero nunca me devolvieron el importe correspondiente a este pre-cargo (65) que por contrato dicen devolverte al entregar el vehículo.
En otra ocasión, desde el departamento de Atención al Cliente me cancelaron la reserva para realizara de nuevo con mejores coberturas y nunca me realizaron la devolución de esa cancelación. Mucho OJO, ya que somo totalmente vulnerables y tenemos todas las de perder, ya por teléfono, solo te dan nº de incidencia y que ya te dirán algo.
Pros
Tarifas muy competitivas. Veh?culo en muy buen estado
Contras
Te enga?an y vulneran tus derechos por la cara, sabiendo que es dif?cil por parte del cliente recuperar el dinero.
IMPRESENTABLES HERTZ
Opinión sobre HertzSon un fraude. Siempre buscan por donde quitarte dinero. En mi caso me han ROBADO 250 euros por hacer una "Limpieza Especial" del vehículo. Como tienen los datos de tu tarjeta, te cobran lo quieren. Ya están denunciados en Comisaría y reclamada la cantidad en el Banco.
Pros
Ninguna
Contras
Son unos LADRONES. Ya me cobraron 225 euros por un d?a de alquiler de un d?a entero, y encima me ROBAN 250 por limpieza.
No volver? a alquilar un coche con ellos NUNCA.
Timadores
Opinión sobre HertzJamás volveré a alquilar un coche Hertz. Recibí un cargo de 32 por cruzar la frontera de Hungría a Serbia, algo que en ningún momento se me comunicó a pesar de preguntar si existía algún cargo extra por ello.
Pros
Ninguna en especial. Ni tiene un gran servicio ni tiene buen precio.
Contras
Estafa. Cuando no comunicas un posible cargo extra, a pesar de que te han preguntado por ello, es una estafa.
Horrible experience
Opinión sobre HappycarI had a horrible experience with HappyCar, not only because the car I booked and paid in Spain with them to be picked up in Los Angeles (USA) was cancelled without no reason at all. The situation was stressful and when I tried to contact HappyCar to looking for alternative solutions they weren't available due to European working times. I got very surprised that a company that works across the world, it doesn't have 24h customer experience services. Please, be careful if you are going to book with them as if the car booked is cancelled they DO NOT RESPOND. Apart of that, I had to pay more expensive renting car as I need it to move in LA. Additionally, they haven't responded with the right solution as they keep saying that the problem was for the renting car company, but I booked through HappyCar, which I really get really angry as I cant get the solution of this mess.
NUNCA MAS
Opinión sobre GoldcarMe parece una compañía de piratas que no tratan nada bien a los clientes, con la excusa de que has firmado el contrato de alquiler te cargan todos los extras que pueden, no tienen ningun tipo de piedad.
En mi caso alquilé u vehiculo en Amsterdam, al devolverlo lógicamente debía de estar con el deposito lleno, pues mi sorpresa fue que al cabo de unos días me llegó un sobre cargo de 65 por no dejarlo lleno, cosa que dudo. yo lo deje hasta que la aguja marcaba arriba, quizás de la gasolinera al parking se gasto algo y por ese poco me penalizaron con 65. un robo.
Al cabo de un mes me volvieron a cobrar otros 45 y al preguntar de que se trataba resulto ser otra penalización por gastos de gestión de una multa de trafico, cuando esta ya lleva incluida los gastos de gestión. Vamos otro robo que te meten al estar estipulado en el contrato.
Conclusión: nunca mas alquilaré un vehiculo con estos piratas por no llamarlos de otra manera.
Contras
todos
OJO con GOLDCAR!!
Opinión sobre GoldcarMucho OJO!!. Alquilé el coche una semana en Menorca. Muy mala atención. la fianza que bloquean en tu tarjeta pueden tardar hasta tres semanas en devolverla . Entrega del coche sin limpiar. Simple mangerazo .OJO!! la recogida y entrega no es en el aeropuerto sino en un polígono industrial al que te llevan con un minibús , por ciertocon música a toda pastilla (para disfrute del conductor del minibus).Esta información de recogida no la tienes previamente sino que te la encuentras en el momento de llegar .Esperas muy largas en la recogida y hechos los tramites tienes que buscarte tu mismo el coche sin alguien que te acompañe, en mi caso en un sitio sin luz ( era ya de noche) por los alrededores de la nave industrial .Al recoger me recomendaron que revisase personalmente el coche por fuera , por dentro y por debajo, asi que linterna del móvil en mano tuve que revisar el coche . Si tienes una incidencia sola dan asistencia de 9 a 17 horas. Si quieres ampliar la franquicia a todo riesgo deber añadir , en mi caso, 200 .Depende del tipo de contrato, mirad la letra pequeña porque te entregan el deposito vacio y debes de entregarlo vacio En mi caso la entrega era con el deposito lleno.
Es una compañía que NO RECOMIENDO para nada. Por cierto las opiniones en la pagina oficial de Goldcar todas son anónimas y dicen que son maravillosos. MUCHO OJO!!. Su sede esta en Alicante, su teléfono es de Madrid y su sede fiscal en Irlanda. Tomad nota por si teneis de reclamar un dia.
Extra cargo
Opinión sobre AvisEl pasado dia 20 de Agosto de 2019 realicé el alquiler de un coche con la empresa Avis en el Aeropuerto de Olbia, Costa Esmeralda. La reserva del vehiculo la realice dias antes y el dia 20 lo recogí firmando previamente el documento que me dieron con el valor acordado de dicho alquiler (397.67 euros). Dias despues, el dia 27 de Agosto, lo devolví 15 minutos antes de la hora prevista, con el depósito lleno y con el coche inlcuso lavado. La persona que lo revisó vió que estaba todo bien y me dijo que me podia marchar. Mi sorpresa ha sido que al llegar a España me han cobrado 146,77 euros extras y aun estoy esperando a que me digan el por qué. Han pasado ya 13 días y no tengo respuesta por su parte. Me parece vergonzoso.
NO ALQUILAR EN RENTALCARS
Opinión sobre RentalCarsNO RECOMIENDO ALQUILAR CON RENTALCARS
Hace unas semanas, me cobraron 280 de más para poder recoger el coche (+ los 250 de depósito que me parece normal). Y lo gracioso es que la reserva para una semana me había costado menos de 200.
¿La razón? Que no llevaba una tarjeta de crédito física a mi nombre (la llevaba en el móvil). Les plantee diversas alternativas, como poder darle otro número de tarjeta de crédito o que la tarjeta fuera de mi pareja, pero les interesaba más cobrarme esos 280 extra.
¿Puedo pagar unas pipas de 1 en el chino con el móvil pero no pagar a una empresa "seria" como es Global rent a car? Rentalcars no me dió ninguna alternativa tampoco..
Pros
El coche
Contras
Lo comentado anteriormente.
Actuamos contra Goldcar
Opinión sobre GoldcarDespués de haber tenido mi mala experiencia con Goldcar he empezado a leer los comentarios y tengo que decir que son todos del mismo estilo y que son muchas las personas que han caído en su trampa. Propongo denunciar este reiterado abuso de la confianza del cliente al defensor del pueblo "Ombudsman". Adjunto mi contacto para sumar firmas y DNI. aparisi(at)seznam.cz
Ladronesssssss
Opinión sobre GoldcarCuidadoooooo son unos cabronessssss me an robado encima unos cabrones los que atienden eso sin Robando los putos amos hacerme caso y cojer cualquier otra empresa por dios que perracos
Pros
Ladrones como nadie
Contras
Todos
MAL
Opinión sobre Do You SpainAlquilo un coche, pudiendo escoger desde un VW Polo hasta un 7 plazas.
Por mis necesidades en ese momento, alquilo un Ford Focus o similar (maletero aceptable).
Llego a destino....y me dan las llaves de un Audi A1 ¿perdón? ¿Eso es un similar a un Focus? Dicen que sí ¿en que se basan a coches similares? Porque para mi similar a un Focus es un Seat Leon por ejemplo.
Total, que me niego al A1 y me tengo que llevar un Capture, que de maletero es como un Clio.
Esto me genera el tener que realizar 2 viajes porque el maletero es enano, así que no entiendo para qué dan la opción de escoger tamaño de coche (pagando más por ello), si luego te dan lo que ellos quieren.
Además, el coche venía con una rallada reflejada en reserva y antes de arrancar, le saqué 3 más.
Todo un desastre
Contras
PROBLEMAS EN EL TAMA?O DEL COCHE SELECCIONADO
Estafadores
Opinión sobre GoldcarAlquilas el coche en su página web. Aparentemente es económico (17/20). Cuando llegas al aeropuerto te ofrecen el seguro a todo riesgo (80 aprox.), porque si no lo haces te retienen 1100. Después haces un prepago de la gasolina (114), siendo que al depósito no le caben más de 60.
Se devuelve el vehículo y se nos cobra 30 por limpieza porque tenia arena de playa. Algo que no nos dijeron al contratarlo (constaba en la letra pequeña según ellos).
No volveremos a coger nada con ellos. Estad atentos!
No devuelven fianza
Opinión sobre OK Rent a CarNo me devolvieron la fianza en concepto de depósito de gasolina, a pesar de tener el justificante de devolución todo correcto. Llame a la semana y me dijeron que había sido un error y que enseguida me lo abonarían. Paso otra semana y no lo abonaron, viéndome obligada a hacer una reclamación a través de Visa España. A fecha de hoy han pasado 19 días y siguen sin ingresarme el dinero.
El día que recogí el coche cuando estaba llegando al hotel se encendió un piloto de avería. Llame y en lugar de mandarme una grúa o un coche de sustitución me dijeron que lo volviera a llevar al aeropuerto ( a una hora de distancia ) para cambiarlo por otro.
Estafadores
Opinión sobre GoldcarEstafadores, se quedan el dinero completo del alquiler y sin darte el !!
Llegamos a Palma de Mallorca, reserva del coche realizada semanas antes y pagada, en la reserva, se puso mi novia como quien la realizaba y a mi de conductor, para que cuando llegáramos al aeropuerto nos hicieran el contrato, pues nos dicen que ni nos dan el coche ni nos devuelven el dinero, que quien hace la reserva tiene que ser el conductor, cosa que no ponía en ningún sitio al pagar.
Al final, hoja de reclamaciones y esperar que contesten, nos hicieron perder un día, pero descubrimos Wiber rent a car, baratos, eficaces y sin NINGUNA letra pequeña, súper recomendables, además si pillas la tarifa a todo riesgo, no pagas franquicia ninguna, sin tarjeta de crédito.
Contras
No ponen la letra peque?a al realizar la reserva y pago por internet, al llegar a recoger, sorpreeeeesa!! Aparecen las letras peque?as.
Le cobran a un familiar mío 250e por un supuesto golpe q no se le dio puesto q revisamos el coche conjuntamente con o te pareja de amigos.
Opinión sobre GoldcarHe presentado reclamación por un familiar al cual le han cobrado 250e de un supuesto golpe q no le hemos dado viajamos con otra pareja q también alquilaron con goldcar Lanzarote y vaya casualidad a ellos también le han cobrado 250 e por otro golpe q no han dado puesto q hemos revisado conjuntamente los coches. Me parece una estafa. Me devuelven la fianza y después callada la boca sin Notificarme nada van y me cobran de la tarjeta los 250e. Mucho cuidado señores
Pros
Ninguna. Pierdes mucho tiempo cuando recojes el coche est?n pr?cticamente todos chocado cobran para el supuesto arreglo y parecen coches de feria, nunca me hab?a topado con nada igual.
Contras
Todos. Coches sucios. Todos chocados. No te lo revian en el momento de la recojida sino mas tarde cuando el cliente no esta delante para poder cobrar supuestos golpes.
COMPAÑIA PESIMA
Opinión sobre GoldcarLa peor compañía de alquiler de coches, te piden fianza para que el deposito este lleno pero resulta que sus coche estan configurados para que en el panel de instrumentos, nunca aparezca el deposito lleno. Podrás llenar el deposito en la gasolinera, pero nunca aparecerá lleno. Por lo que te cobran una penalización de 50 mas 10 por gasolina. Son unos LADRONES.
Mi consejo es que nunca useis GOLDCAR.