Opiniones sobre Alquiler de Coches


    AMOVEN ES UNA DECEPCIÓN!!!

    Opinión sobre Amovens

    Amoven es una plataforma de alquileres de vehículos más nefasta y irresponsable que existe hoy en día.
    No protegen los propietarios que ponen sus vehículos en servicio en su plataforma.
    Así que, cualquiera podrá alquilar tu vehículo y destrozalo sin que pase nada.
    Dicho esto, mi comentario es basada en una experiencia sufrido por me mismo....

    Pros
    No están a la altura para ser una competitiva empresa de alquiler de vehículo sin conductores como dicen

    Ojo con el seguro !!!

    Opinión sobre Do You Spain

    Contrate con doyouspain un coche en gold car y cogí el seguro platino de doyouspain. Gold car me bloqueo 1100 euros. Me dieron A MI un golpe. A partir de aquí una pesadilla. Tienes que pelearte tú con el seguro. Después de mes y medio me quejo a doyouspain y si no es porque falta esto es por lo otro. He mandado hace un mes toda la documentación y el resumen es que llevo más de dos meses sin 1100 euros. Ahora doyouspain se dedica a borrar mis quejas en Facebook puesto que ya ni me atienden. No me queda otra que ir a abogados. NO CONTRATEN CON ELLOS! SI te dan un golpe ... estás perdido

    Pros
    Barato mientras no pase nada.

    Contras
    Atención post alquiler : UNA TOMADURA DE PELO

    ESTAFA

    Opinión sobre Centauro

    Hola,
    tenia un vehículo alquilado del día 14 al 21 de diciembre del año en curso, lo hice a través del portal de Holiday Autos y en esa misma pagina contrate el seguro premium (AXA) que se me ofrecía para ampliar las coberturas, hasta eso todo bien, el problema fue al recoger el coche que se me solicito un deposito de 1.050€ para poder sacar el vehículo o en su caso contratar su seguro por 160€, cosa que me impacto porque como bien saben no se pueden reasegurar los vehículos y al preguntar por esta cuestión me dijeron que " el seguro de AXA no es el de centauro y que si quiero que se les reclame a ellos".

    Por todo ello solicité reducir el alquiler del vehículo al día 17 de diciembre de 2020 y hora de entrega 15.00 con lo que solicito se me devuelva la parte proporcional que resta. Al llamar al CALL CENTER de atención al cliente me atendió una tal MARIA ( se negó darme mas datos acogiéndose a la Ley de Protección de datos, mintiendo), me dijeron que el problema no era de ellos y que no me iban a devolver nada.

    Pros
    NADA

    Contras
    Tienen una franquicia que ocultan en los buscadores y que enteras al llegar a la oficina sin otra opcion que pagarlo o te retendran la tarjeta.

    Gran servicio.

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado un par de veces y haciendo reservas de última hora sin ningún tipo de problema.

    Las dos veces contrate seguro de franquicia, en la segunda reserva la compañía de alquiler me quito 400€ por una supuesta ralla, pero luego DoyouSpain me devolvió esa cantidad.

    Pros
    Agilidad y precios.

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Goldcar

    Son unos ESTAFADORES!! No nos quieren devolver los 62€ de fianza porque dicen que hemos dejado el depósito vacío y es mentira. Menos mal que hicimos fotos y un video porque no hay nadie allí para recepcionar el coche, solo tienes que dejar las llaves en un buzón y te vas. Así luego pueden decir lo que ellos quieran y si cuela, cuela... Ahora yo tengo que gastar mi tiempo y mi energía en reclamar que me devuelvan MI dinero, y lo peor de todo es la impotencia de saber que lo hacen a drede. Hay muchos casos igual o peor al mío, que casualidad! Son unos estafadores!!!

    Pros
    NADA

    Contras
    Son unos ladrones. Cuidado con esta empresa. ESTAFADORES!!

    Estafadores profesionales

    Opinión sobre Record Go

    No tiene oficina en el aeropuerto, no dan información, lo descubres al llegar al areopuerto de Sevilla.
    Me recoge tarde una chica que estaba sola en la oficina.
    recojo mi coche , alquiler de un dia, por defecto en la web si recojes a las 12:00 te asigna la devolución a la misma hora , obviamente puedes modificarlo, pero por posibles cambios o despiste no lo realizas.
    Ahí está para ellos el negocio fraudulento , INTENCIONADO,
    tengo que regresar a las 07:05 en el primer vuelo que despegaba para tenerife, me entero a las 20:00 esa misma tarde , intento recopilar información , teléfonos , lo podéis comprobar , en web vaya solo leo en las condiciones de devolución que ponen en la página web general , que tienen un buzón para depositar las llaves.
    llego con antelación a las 05:45 ,paso por la gasolinera les dejo el tanque lleno , pero mi sorpresa no hay buzón alguno, hablo con el chico del parking, en el que se encuentra record go , con una puerta de separación , pero dentro del mismo recinto.
    El responsable del parking me comenta que tengo que pagar 9 euros por dejarlo y que el le entrgaría las llaves a la persona de record cuando abriese a las 08:00 am , yo anteriormente ya me había puesto en contacto con un taxi que me recogería , me cuesta el taxi 35 euros , a pesar de que en el coste de 9 euros está incluido el traslado , pero por honestidad le comento que el taxista ha tenido que venir a recogerme a las 06 de la mañana , no puedo dejarlo allí sin servicio.
    Al regresar a Tenerife me encuentro un cargo de record de 200 euros, llamo a la oficina de recogida y la chica de record de muy malos modos y muy bien entrenada me comenta que la política de record es cobrarme 200 euros por dejar el vehículo abandobnado fuera del recinto.
    A pesar de que no lo especifica en ningun sitio , dejé el vehículo en la puerta , con las llaves en la oficina del mismo parking , en custodia del personal del mismo y en lugar de agradecer que a pesar de las molestias obtenidas , sea permisivo y no solo gaste dinero si no estress y tiempo , la persona que recogió el vehículo sin ningún tipo de moral ROBA 200 euros a través de mi tarjeta de crédito.
    Me siento fatal , intentaré llevar esto lo mas lejos posible, PERO MI INTENCIÖN EN ESTE POST ES QUE NINGUNA PERSONA SE VEA EN MI SITUACIÖN ; YA QUE REITERO ES UNA ESTAFA MUY BIEN TRAMADA; ES MÁS ,EL PERSONAL ESTÄ MUY BIEN ASESORADO PARA REALIZAR ESE TIPO DE ARTIMUZAS:
    VERGONZOZO ; NO LO PERMITAMOS:YA VEO EN LOS POST QUE UTILIZAN TRAMAS VARIAS PARA ROBAR DINERO y AHÏ SIGUEN:



    .

    Pros
    ninguna ventaja.

    Contras
    servicio horrible, largas esperas, y lo mas importante , tramas deshonestas.

    Un ejemplo delo barato que acaba siendo muy caro

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Alquile un coche en buenas condiciones (aparentemente¡!) por 10 días a un precio sospechosamente barato de un importe de total de 83€. He de decir que he alquilado coches unas cuantas veces, soy muy cuidadoso y jamás tuve problema de ningún tipo como en toda mi vida de conductor. Opte por renunciar al seguro adicional.

    Bien, a la vuelta de mi viaje entendí el porque de las promociones baratas. Y es verdad que a ese precio no veía como se le encontraba el beneficio. El operado que me atendí para hacer el registro de salida, muy educadamente eso sí, se puso a revisar con lupa todo el coche, mirando cada indicio de rasguños posibles o defecto por muy pequeño que fuese y por fin encontró un micro impacto en la luna delantera que hubiera podido ser a primera vista una micro suciedad o de bicho aplastado. Como no fui capaz de verlo en el momento de la recogida, ya me había pillado con una reparación de 600€ que gustosamente me quito de la franquicia. Esta claro que el negocio ya no es en el alquiler sino en las reparaciones donde se asignan copiosamente un buen margen.
    Puse una reclamación de consumo, que no prospero por la vía del arbitraje, quedando con la vía judicial con la que tengo poca fe, pero. No obstante, no puedo consentir semejante practica sin ética. A ver si somos muchos haciendo lo mismo para que se tomen medidas al respeto.

    Pros
    No puedo destacar nada especial, a priori un servicio estandar normal.

    Contras
    Pues el engaño mencionado.

    Fantástico

    Opinión sobre Mallor Car

    Un diez. Sin más todo Claro y sin pegas

    Pros
    Los coches y elmprecio

    Contras
    El parking

    Estafa! Nos cobraron 408 euros por un supuesto rascazo que no le habíamos dado al coche ! Lo reclamamos y nos dan un vale para gastar en la compañía , no la devolución del dinero

    Opinión sobre Economy Bookings

    Estafa ! Nos han robado 400 euros ! Si alguien sabe como recuperar el dinero

    Pros
    Nada estafadores

    Contras
    Estafadores

    Muy buena web.

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado 4 veces con ellos y siempre la calidad / precio inmejorable, desde que los descubrí no reservo en otra web.

    Pros
    Sus precios y Agilidad

    Cobran extras indebidamente - Estafadores !!

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Alquilé un coche el pasado mes de octubre, en OK RENT A CAR en el Aeropuerto de Santiago. Ya para recogernos en la terminal e ir a su oficina, estuvimos esperando mas de media hora. Al devolverlo, me dijeron que todo estaba correcto y sin embargo a los 2 días, me descontaron 70 € de mi tarjeta, sin dar explicación alguna y sin concepto. Tuve que llamar para pedir explicaciones y me dijeron que era por limpieza extra. Algo totalmente falso, puesto que el coche no se devolvió sucio (tenía en las alfombrillas, el típico polvo que se lleva en la suela de los zapatos). Éramos 5 adultos ya de una cierta edad, por lo que no ensuciamos el coche de forma extra. Tras numerosas llamadas y correos para reclamar dicha cantidad, nunca me contestaron. En algunas webs de opiniones, han respondido diciendo que se mande un correo a su Dpto. de Custumer Service (atencion al cliente) para tratar la reclamación, pero eso es un cuento, porque yo he enviado varios y no me han contestado a ninguno.
    Es la primera y ultima vez que alquilo coche con esta compañía y la desaconsejo totalmente. He visto las opiniones negativas que tienen en Tripadvisor y otras webs. Si lo hubiese consultado antes, no hubiese alquilado con ellos.

    Pros
    Coche limpio y nuevo

    Contras
    Estafadores - cobran indebidamente

    Muy mala atencion de personal racista

    Opinión sobre Budget

    El día de hoy 11/21/2020 tuve una reservación en budget para la renta de un carro para llevar a mis 2 hijos un niño de 5 años y un niño de 2 años a visitar a su abuela para llegar a este lugar budget tomamos un Uber el cual me cobró 19.53 dólares y cuando llegué al lugar 20 minutos antes de la cita 9:30 me atendieron 9:45 tiempo normal de espera pues los empleados del mostrador que eran 2 un hombre y una mujer estaban ocupados atendiendo a otros clientes cuando llego mi turno le dije al empleado hombre que me atendió que tenía una reservación y este me pidió mi licencia y mi tarjeta para pagar se las entregue y me dijo que si quería la aseguranza para el carro y le dije que ya lo había asegurado cuando hice la reservación y me dijo molesto que si algo pasaba era mi problema y que yo tenía que ponerme de acuerdo con la compañía que estaba rentando el carro en este caso expedia por ese medio hice la renta del carro y le dije esta bien me dijo le anotara en un papel mi seguro social y se lo anote y me dijo que no era válido le mostré el original y me dijo que tampoco era válido pues tiene la leyenda que es solo válido par trabajar pues no lo he cambiado porque están cerradas las oficinas del seguro social le dije y le mostré mi residencia y me dijo que ese documento no me Servía le dije en otras ocasiones cuando he rentado no me piden esa información y me dijo pues.la computadora lo está pidiendo que no podía rentar así cuando yo hice mi reservación los requisitos solo eran licencia y tarjeta y pues tuve que rentar otro uber para regresar a casa con mis hijos y pagué otros 19. 53 dólares y aún no puedo cancelar la reservación del auto que no me rentaron y busque otras opciones para rentar un auto y todos me aparecían muy lejos de donde estaba pues mejor me regresé a casa mis hijos habían desayunado muy temprano y ya querían comer de nuevo.

    SCAM! LADRONES!

    Opinión sobre OK Rent a Car

    I rented a car with them for 6 weeks total (in 2 times, 3 weeks each booking) this morning I went there to change car, returning the first one and pickup the new one.

    we have been RIPPED OFF, THIS IS A SCAM sorry there is no other words.

    they have a very vicious politic, when you pickup the car, you have to take picture of every single thing on the car, even the tiny damages (less than 1 cm). if you don't , they gonna consider it as a damage anyway and charge you 360 € !
    you thought that you would make a good deal with OK RentACar ? well you won't , in the end you will pay much more money than any other agency!

    My recommendation for a good and not expensive agency in Málaga airport : GOLDCAR, I rent cars with Goldcar since 2017 and never had a single problem.

    Byebye OKRENTACAR it would be the last time.

    estafadores

    Opinión sobre Holiday Autos

    Cancele gratuitamente una reserva con ellos, y aunque lo hice con muchos dias de antelación, me obligan a tomar un cupon con ellos, aunque quiera y tenga derecho a un reembolso. Inutil gestionarlo, no os fies de ellos.

    Pros
    nada

    Contras
    no te puedes fiar

    Estafadores

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Malísima experiencia. No alquiléis con ellos.
    Nos imputaron unos daños en el coche que nosotros no hicimos. Fallo nuestro por no revisarlo cuando nos lo entregaron, pero un sistema tan injusto como el de su palabra contra la nuestra y que se traduzca en 260€ por un roce en una llanta para mi tiene un nombre: ESTAFADORES!

    NO ME DEVUELVEN EL DINERO DE UN COCHE QUE NO PUDE RECOGER

    Opinión sobre eDreams

    He reservado un vehículo con eDREAM CAR. La empresa de alquiler era Firefly. Cuando fuí a retirar el vehículo, el 9 de octubre, me dicen que no aceptan VISA Electrón. Fue un fallo mío pues en la información que me dieron solo leí que tenía que ser titular de la tarjeta, despues en las condiciones del contrato ponía que no aceptaban esa tarjeta. Me comuniqué por el chat, me dijeron que buscarían una solución pero nada, ni se volvieron a comunicar conmigo. Les escribí pidiendo anular la reserva y que me devolvieran el dinero, me contestan que el trámite tarda unos 20 días. ( para cobrar son mucho más ágiles). El día 26 pregunto porqué no me han devuelto mi dinero y abren una nueva incidencia, y me dicen que tardan unos 20 días en tramitar, que están investigando. ¿ Qué carajo tienen que investigar? No he podido retirar el vehiculo y punto.

    Web muy recomendable

    Opinión sobre Do You Spain

    Llevo mas de 20 reservas por trabajo con ellos y nunca me han fallado, cero problemas.

    Pros
    Sus precios y facilidad de reserva.

    NO ALQUILES NUNCA AQUI

    Opinión sobre Economy Bookings

    Hice una reserva para alquilar un coche en marzo de 2020 para semana santa, la cual pagué en el momento; tras el confinamiento tuve que cancelarla y no me devuelven el dinero, ofrecen un bono que NO quiero. La única forma de contacto telefónico es un número español, desviado a otro donde te hablan en inglés. No hay manera de contactar en español con nadie. No recomiendo alquilar en esta empresa de estafadores.

    Pros
    Nada

    Contras
    No atienden en España ni en español; no cumplen con la normativa vigente respecto a las devoluciones.

    Malas maneras, caos, mas malas maneras y nula respuesta

    Opinión sobre Mallor Car

    Alquilamos un coche con tiempo de antelación, pero el mismo día nos llamaron para decir que no estaría disponible a la hora en la que lo habíamos alquilado y que tendríamos que esperar porque el anterior cliente no lo había devuelto. Es comprensible, y esperamos. Al ver que no traían el coche y que cada vez nos daban una hora posterior le comenté que yo tenía el coche alquilado para todo el día, no a partir de tal hora, y me dijo, en tono chulesco, que estaba diciendo tonterías. Me pareció malas maneras, pero bueno.

    Como no traían el coche, y no daban solución, cancelamos el contrato y se nos dijo que devolverían el dinero. Han pasado dos semanas, no devuelven el dinero y, además, cada vez que preguntamos se ríen de nosotros, insultan, hablan en tono chulesco y desagradable y dan largas diciendo que eso lo lleva otra persona que nunca se sabe quién es.

    No contentos con no devolver el dinero, animan a que vayamos al juzgado a denunciarles riéndose.

    Una mala experiencia con una empresa que parecía seria.

    Estafada por Paulo Alejandro de Goldcar Aeropuerto de Málaga

    Opinión sobre Goldcar

    Estafada por Paulo Alejandro - Goldcar aeropuerto de Málaga.
    El pasado 25 de septiembre al recoger el coche reservado en Goldcar aeropuerto de Málaga, le pregunté al agente Paulo Alejandro a qué se debían los más de 200€ que debía pagar con mi tarjeta. La pregunta la hice ANTES de poner el pin y firmar. Él me indicó que eran gastos de gestión y de gasolina que se devolverían una vez el coche fuese devuelto con el depósito lleno, en ningún momento ni antes ni después del pago me dio la elección entre seguro o fianza. Al recibir el papel del contrato vi que en los gastos extra se incluía la cobertura súper relax que yo no había solicitado en ningún momento. Le reclamé al agente y me dijo que estaba incluido en mi alquiler, le dije que eso era falso y le montré le e-mail, en ese momento me informó que las condiciones de alquiler habían cambiado a 1 de septiembre y que en mi contrato se incluía el seguro al igual que el conductor adicional. Le mostré mi reserva que era del 22 agosto, donde se especifica que NO está incluido el seguro súper relax y le mostré que yo no había recibido ninguna información de cambio de reserva ni modificación de condiciones.
    Le dije que prefería que me retuvieran o cobraran la fianza de 1400€ como indican las condiciones de mi contrato porque yo ya poseo un seguro adicional para el alquiler de coches. Me dijo que no era posible y cambió su discurso, explicándome que mi contrato era así porque había pagado con una tarjeta de débito y no de crédito. Le volví a mostrar que en las condiciones de mi contrato se aceptan tarjetas de débito. Le solicité un escrito con lo que me estaba diciendo y solo me indicó que lo marcaría en mi dossier, pero al llamar al servicio al cliente me di cuenta que sólo marcó lo que le interesó para protegerse de su error. Y que el servicio al cliente no quería gestionar reclamaciones y las dos vete que llamé me enviaban directamente a hacer la reclamación en la página web
    Fui a la página web hice la reclamación que durante días me daba error al enviar la reclamación y cuando lo conseguí pedí que revisaran mi reserva y las condiciones que me ofrecieron el 22 agosto sin indicarme en ningún momento la modificación de las mismas que su agente Paulo Alejandro alegó y que me devuelvan los gastos del seguro cobertura súper relax que el agente me hizo pagar al omitir voluntariamente a qué se debían realmente los gastos que yo le pregunté antes de poner el pin de mi tarjeta.
    Además, el agente Paulo Alejandro me cambió de coche y de contrato en el parking, por lo que mi último contrato está firmado por un tal Javier, que no tiene nada que ver con el problema.
    La respuesta absurda de Goldcar 18 días después de mi reclamación es: Los compañeros siempre facilitan a nuestros clientes dos opciones cuando durante el proceso de recogida de los vehículos. (... y la explicación de las dos opciones además de la formación continua en goldcar...)
    Y esto es lo que yo les respondería: Gracias por la información, pero su compañero Paulo Alejandro no lo hizo y no me dejó la opción de elegir entre sus dos opciones porque no hubo ni siquiera una opción, directamente me la metió doblada y redoblada, por cierto, ¿dónde está la respuesta a mi reclamación?, ¿la solución que ustedes me dan al robo que he sufrido por parte de su compañero?
    Por suerte he descubierto al menos otras dos personas que han sido víctimas de este mismo trabajador de Goldcar, que incluso tiene una denuncia por lo mismo que él me hizo a mi, y que merece más de un tirón de orejas por aprovecharse de los clientes y por hacerlos sentir inútiles al saber que cualquiera de nuestras reclamaciones no servirá de nada y que él seguirá en el mismo lugar.

    Contras
    Te estafan y quieren callar al cliente para justificar la mala acción de sus empleados

    Estafadores

    Opinión sobre Europcar

    Estafadores! Cuando recogí el coche todo fueron facilidades. Vi que tenía varios arañazos que no estaban registrados y volví a la oficina para decirlo. Me dijeron que no iba a tener ningún problema, que con el Covid no se estaban haciendo las revisiones de peritaje y por eso no estaban registrados los daños. Al día siguiente de devolver el coche me llegó un parte de daños. He tenido que pagar los daños que ya tenía el coche cuando yo lo cogí. Por más que he reclamado, no he conseguido nada.

    todo muy claro y bien

    Opinión sobre Do You Spain

    todo bien

    HOLIDAYCARS TIMO

    Opinión sobre Holiday Cars

    Me querían cobrar más cuando llegué a la oficina de Goldcar. Me negué ya que en el voucher ponía claramente que no debía de pagar más. Después de que discutiera lade Goldcar con la de HolidayCars por vender esas ofertas, me anularon la reserva sin devolverme el dinero y sin darme el coche. NO CONTRATAR CON ELLOS, y EVITAD INTERMEDIARIOS.

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Timo

    Estafadores y servicio pesimo.

    Opinión sobre Mallor Car

    Buenas,
    Su atencion al cliente es NEFASTA. Hay un tipo, por llamarlo de alguna manera, que no puede ser mas fresco y desagradable. El coche nos lo entregron sucio y no podia estar mas arañado por todos sitios.... UN ESTADO LAMENTABLE EN GENERAL!!
    Despues de todo esto, me multaron en Mallroca, y resulta que te cobran 50€ por identificar al conductor. OTRO GRAN ROBO!!!
    SON FRESCOS, EL DEL PELO CANOSO QUE ME ENTREGO EL COCHE Y QUE COGE EL TELEFONO CUANDO LLAMAS NO PUEDE SER MAS CHULO, DESAGRADABLE, PREPOTENTE, ETC, ETC.....
    NO RECOMIENDO MALLORCAR EN NINGUUUUUUUNN CASO!!!

    Pros
    NINGUNO

    Contras
    No recomiendo para nada MALLORCAR.

    Todo perfecto

    Opinión sobre Do You Spain

    Todo perfecto.

    Alquilo siempre a través de esta página y dan muy buen servicio a precios inmejorables.