Les voy a contar mi odisea con el alquiler de coches, para que nadie mas se vea en la misma situación que yo.
Resulta que necesitaba un coche para 4 días, me pongo a mirar por internet y selecciono una oferta de europcar, hago la reserva en la cual ya veo todos los datos a los que me tengo que acoger, tipo de seguro, fianza, tipo de vehículo y coste. Me cojo un tren para llegar hasta atocha donde tengo reservado el vehículo, y según estoy haciendo el tramite, me comunican que el precio del vehículo mas barato para estos días es de 116, todo bien hasta aquí, es lo que había visto por internet, el problema esta cuando el personal de atención, me recalca que si no contrato seguro, cualquier arañazo o daño al vehículo me pueden cargar en la tarjeta hasta MIL EUROS, pregunto que cuanto es el seguro para cubrir daños, a lo cual me responde que 30 al dia, y solo me cubre daños hasta un limite, no ha todo riesgo.
Dado el caso, pienso que puedo estacionar el coche y cualquier otro conductor o usuario de la vía, lo puede arañar sin querer y me carguen esos mil euros en mi tarjeta.
Decido no coger el vehículo, y aquí entra DOYOUSPAIN. Me pongo a mirar por internet ofertas de alquiler y entro en doyouspain, coche pequeño, recogida en el aeropuerto de Madrid, para 4 días, relleno el formulario y el coche sale por menos de 2 al día, yo incrédulo de tal precio, sigo mirando y veo que si no contratas un seguro de 9.90 al día pues te pueden bloquear hasta 750 de tu tarjeta por daños etc. Pues por supuesto a ese precio contrato el seguro diario.
Completo el formulario y me llega un email donde me dicen que tengo que esperar en la parada de microbuses de hoteles en la T1 del aeropuerto de Madrid. Me cojo un autobús y voy hasta allí.
Según el email allí, me estará esperando personal de amigoautos para recogerme y llevarme hasta un OK rent a car. Mientras estoy allí esperando, a la media hora sin ver micro bus ni personal de amigoautos, decido llamar.... SORPRESA ¡¡ el teléfono que aparece en el email dice que esta la oficina cerrada, ¿ahora que hago? me pongo a buscar como un desesperado un teléfono por internet (a todo esto casi sin batería en el teléfono) y consigo dar con un teléfono después de mucho buscar, creo que era de OK a rent., les llamo y me dicen que ahora me envian una persona y me recoge.
Espero a que me recojan y a todo esto pasando el tiempo ya casi la doce de la noche.
Me recogen y me llevan a un hotel donde hay un OK a rent, me acerco y me preguntan si he reservado el coche en OK a rent o amigoautos, Le digo que es amigoautos, ok pues me pide en numero de reserva y comenzamos las cuentas.
1º ha venido usted fuera de horario +50
2º ha seleccionado usted lleno vacío (no se que es eso) pero me dice +90
3º El seguro que ha contratado usted con doyouspain no le vale, necesita el nuestro...
El coche alquilado según doyouspain con seguro y todo = 30, 3 días
El coche alquilado al llegar a la oficina de alquiler de coches mas de 210 + los 30 de doyouspain y un bloqueo de 750 de la tarjeta para cualquier daño.
Por supuesto abandono la oferta, pero ya no tengo transporte para volver a casa, un taxi me cobra 60 hasta mi domicilio + los 5 euros de tren que ya habia pagado, + otros 5 de autobús que ya había pagado + 2 de metro.
Me vuelvo a casa con mas de 70 menos y sin coche.
¿Tanto cuesta decir la verdad en la web de alquiler?
¿No hay ninguna empresa que te cobre lo que contratas por internet?
Bajo mi experiencia, por favor que nadie use doyouspain y por supuesto esto lo voy a poner por todos los foros de internet, a ver si de una vez por todas dejan de engañarnos.
Que no se molesten en doyouspain en responderme, si ellos no son de alquiler de coches, que modifiquen su pagina porque no parece un buscador de ofertas, parece una web de alquilar coches de echo te cobran por el alquiler y el seguro del coche. Así pues no me vengan a decir que ellos son un buscador de ofertas. SON UNA ESTAFA. asi de alto y claro.
Opinión: doyouspain = estafa
Yo he sido estafado por Doyouspain no solo en lo del seguro como el resto de usuarios, alquilo un coche por 4 días y el precio en Doyouspain era de 10 el seguro diario y 2 de alquiler, Si si de alquiler porque ellos dicen alquiler, no te dicen que ellos no te lo alquilan, bien hago la reserva y voy hasta el aeropuerto que es donde según Doyouspain me pasan a recoger a mí y mi familia. Después de 1h esperando y que no llegue nadie y todos congelados, empezamos a llamar al teléfono de Doyouspain, sorpresa la empresa está cerrada y tiene un horario de atención, perdiendo el tiempo y casi sin batería en el móvil, me pongo a buscar como loco teléfonos entre los cuales el de la supuesta agencia rent a car donde recojo el coche, al fin doy con alguien que me atiende, 1h y 30min después claro, envían a recoger y nos llevan a la agencia llegamos a las 23h las once de la noche, y aquí empieza el caos, el seguro que he contratado que Doyouspain dice que es para todo, no vale y tengo que contratar uno en la agencia y a parte de esto un depósito de tarjeta de 1400, empecemos a sumar de los 40 que yo tenía pensados pagar, ahora son 1400 de depósito + seguro de la agencia 100 más 90 porque dicen que he contratado un sistema lleno vacío, que dicen que me lo dan lleno por 90 y lo tengo que devolver lleno, pero que por la gestión se quedan 25. Ahora suma + 50 porque me dicen que he llegado fuera de hora, que ellos cierra a las 22h. ( y porque no me recogen cuando dicen? ) estáis sumando? Porque esto es lo que os va a pasar si confían en los estafadores de Doyouspain.
No voy a parar de poner en todos los rincones de internet ni caso, como es lógico al ver que el coche salía por una pasta, cancele la reserva, Doyouspain no me devolvió la reserva, me robó los 40, tuvimos que coger un taxi hasta un hotel que fueron 50 el taxi y 120 el hotel, y otro taxi al día siguiente me vieron pasar un día de perros y perder más de 200 para nada. Pero no voy a dejar rincon en internet donde poner mi caso con estos estafadores. NO USEN DOYOUSPAIN