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Opinión: Enterprise Rent-A-Car (Atesa) Atocha MAL MUY MAL
ENTEPRISE servicio pésimo y vergonzoso. Hacemos una reserva por web y pagamos el vehículo con prepago (con una visa diferente a la del conductor) al llegar a buscar el vehículo nos dicen que necesitan la visa del conductor para darnos el coche y le decimos que no tiene. Nos dicen que vayamos a hacer una visa al banco y que volvamos. Vamos al banco y nos dan una visa (obviamente no física, pero nos dan una solución para poder hacer un pago con la app por contactless). Al llegar a la oficina nos dicen que sus datafonos no cogen contactless y que no nos pueden hacer el cobro, se niegan a introducirlo manualmente. No nos dejan hacer un cambio de nombre ni anular el coche. El dinero del primer pago si lo han cogido sea la visa que sea. Nos vamos sin coche y sin dinero. Una vergüenza de verdad. La atención al cliente horrible.