ESTAFADORES
Opinión sobre Do You SpainAlquilamos un coche, referencia DYS 46347683 para dos d�as y al recogerlo en Firefly nos comunican que el importe es infinitamente superior. Al intentar contactar por tel�fono con DoyouSpain tanto la empleada como yo,pues no coincid�a con el precio acordado y aunque hubiese cargos adicionales no pens�bamos que subiesen de 72.92 a 262.92 euros,
nunca nos cogieron el tel�fono y as� pasada la hora de recogida ya ni pudimos anularla por la web. La informaci�n es sumamente enga�osa y al final, no tengo ni coche ni el dinero. Imposible contactar con ellos. Al hacer el pago es cuando env�an el link con las condiciones, cuando ya han cobrado. Mucho cuidado con ellos porque no contestan y creo que con tantas reclamaciones como he empezado a ver, alguien deber�a tomar cartas en el asunto. No me parece normal que no cojan el tel�fono durante m�s de una hora, no siendo a�n las 20.00.
Pros
Nada, nada es positivo.
Contras
Todo. Inexistente servicio al cliente y publicidad enga�osa. Una estafa en toda regla.
respuesta:
Opinión: LADRONES
Debe ser recurrente el que no cojan el teléfono. A mí me escribieron para que les contase lo ocurrido por si me podían ayudar 🤣🤣🤣Les envié todos los correos, pantallazos, todo lo que tenía así como el desglose que hicieron en Firefly 190€ a sumar a los 72.92 ya pagados. Dos días de alquiler... Sin extras y coche básico. Me contestaron que todo era correcto, si bien no me contestaron por qué uno de los cargos que fluctuaban entre 34-42 € a mí me cobraban 55.10€, iva ya incluído en las cantidades anteriores. En fín, más de lo mismo....Nunca más. Entiendo que les da absolutamente lo mismo porque la gente reclama cuando ya tienen ellos el dinero. Qué no volvemos a reservar con ellos? Les da totalmente igual, otro tont@ vendrá... 🥴