Arrende un auto en Costa Rica y finalmente no lo use. Trate de anular la reserva a través de la página pero no me dio nunca la opción, después llame al Call centre donde me trataron pésimo.
REALMENTE MUY MALO EL SISTEMA y tienen pesimo servicio a cliente. Mejor arrendar directo a las compañías, los operadores solo quieren lucrar. UNA VERGUENZA.
En semana santa de este año 2019 decidimos alquilar con MALLORCAR, contratamos el vehículo por internet, en principio todo bien.
Cuando llegamos al aeropuerto, una tarde por retraso del vuelo no comentan discuten que llevan esperando mucho tiempo y que no habíamos puesto el vuelo bien, sin comentarios, nos disculpamos y nos dicen que nos han asignado un vehículo de mas gama que el contratado, agradecidos y cansado del viaje con ganas de relajarnos nos disponemos a finalizar el contrato cuando nos hacen pagar con tarjeta 950 euros de fianza, nos resulta muchísimo pero según ellos lo que habíamos contratado, que si queríamos podríamos pagar unos 50 euros y cambiarlo, pues no accedemos y lo pagamos.
Pagamos el parking del aeropuerto, algo que me resulta alucinante pero lo hacemos, y nos comenta que a la devolución no habrá nadie allí, cosa que me extraña e incluso le comento que no me parece de recibo puesto que si hubiese un daño posterior al estacionamiento no íbamos hacernos responsables, a lo que nos dice que no es lo habitual(cuestionable).
Devolvemos el vehículo en hora y forma y esperamos una semana (4 días suele ser lo habitual)es cuando llamamos a la empresa y nos comenta al cabo de los 10 días que la devolución está realizada(después de llamar en 10 en ocasiones sin obtener respuesta).
Esperamos 5 días mas y nada, llamamos de nuevo y nos vuelve a afirmar que está realizada y que no nos puede dar justificante alguno y que esperemos.
Vamos al banco, nos informamos y nos afirman que no hay hecha devolución alguna, en fin...que volvemos a llamar y mosqueados le pedimos por favor que lo miren, es otro chico el que coge el teléfono y dispuesto me comenta que la hace de momento que no estaba hecha¿COMO?nos afirmo una y otra vez que si, llamadas garbadas y le respondo que no era eso lo que nos había dicho su compañera, de muy malas formas cuestiona mi postura respondiendo que la próxima vez "pague un poco mas y así no tendré problema"pero desde cuando la legalidad está ligada a lo barato o caro??, no nos vuelve a pasar eso lo aseguro, MALLORCAR, o lo que es lo mismo CLICK RENT son unos impresentables, informales, juegan con el dinero de las personas, no se con que intención, me lo espero todo, considero que la ley debería de atacar esto.
Nosotros hemos realizado por escrito una reclamación a consumo para que al menos le den a ellos una explicación.
Pensamos que nosotros somos de España, hablamos castellano y nos comunicamos con ellos, no quiero ni pensar en los alemanes, americanos, ingleses y demás turistas de mallorca que les pase lo mismo, en fin...para pensárselo y contratar con empresas fiables
Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firmáramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Pros Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marc?ramos solo las ralladas y golpes m?s importantes. Al entregar el veh?culo nos cobraron 260? por una rallada que no hab?amos hecho nosotros. Adem?s el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firm?ramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged ? 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Contras Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marc?ramos solo las ralladas y golpes m?s importantes. Al entregar el veh?culo nos cobraron 260? por una rallada que no hab?amos hecho nosotros. Adem?s el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firm?ramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged ? 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Cogimos un coche en Hertz Múnich el 29 de diciembre de 2018 a las 17:26 hora. Doy datos para que se vea que la denuncia en solida. Estaban intentando convencer a todo el personal que el coche reservado era pequeño. A unos viajeros rusos anterior a mi les convencieron y yo estuve 20 minutos intentando decirles que un corsa para dos personas es suficiente. Viendo que por ahàno habÃÂa nada que hacer, me colaron una asistencia en viaje premium que costaba 106 euros, que no solicite, yo siempre llevo la devolución de franquicia incluida y me ha ido de perlas. esta asistencia no viene como tal, viene como un código con lo cual no llegas a darte cuenta. Una vergüenza de una gran compañÃÂa, que deberÃÂa asumir que tiene personal poco honrado y que engaña a sus clientes.
Pros Ninguna
Contras Engañan debido a los problemas de idioma y se valen de ello.
J'ai réservé un véhicule sur Do You Spain au départ de l'aéroport de Malaga chez Interent. Lors de la prise du véhicule, ce jour à 17h C'est GoldCar qui m'a remis le véhicule réservé sans tenir compte du montant payé la veille par carte de crédit et j'ai du repayer le montant de la location + l'assurance complémentaire permettant de racheter la franchise, pour pouvoir prendre le véhicule. A quoi sert Do You Spain si les accords avec les loueurs ne sont pas respecté et que l'on doit payer 2 fois. J'espère que Do You Spain me remboursera....
NUNCA ALQUILEN CON ESTA EMPRESA DE ESTAFADORES contrate por la app nada mas contratar me cobraron 25 de mas en la tarjeta no se porque!!!cuando llegue a la oficina me dijeron de cobrarme una fianza de 1100!!! Que en ningun momento me dijeron o de contratar un seguro a todo riesgo por 350 que no me devolverian como no estaba de acuerdo solicite que devolvieran el importe del cual se negaron porque tenia que haberlo cancelao como mucho un hora antes.No pude conseguir la devolucion ni coche pero no se preocupen estafadores que seran denunciados y publicados como lo que son unos chorizos por todos los foros que conozca SINVERGÜENZAS
Alquile por internet un coche para reino Unido a través de esta compañía. No tenía ni idea de que subcontrataban otras compañías. Al llegar al aeropuerto la otra compañía me hizo firmar un contrato por lo que dijeron era el total del alquiler. Al llegar de vacaciones me enteré de que había pagado dos veces. Al reclamar me dijeron que los 300 o más que pagué son por el elevador del bebé. A quien le cabe en la cabeza que el alquiler del elevador va a costar más que el coche. Son unos estafadores y rentalcars cómplices que se han desentendido. Al reclamar a través de un abogado me han ofrecido un 10% de descuento. Son unos ilusos si creen que voy a volver a utilizar sus servicios. Huid!
EMPRESA PIRATA!!!, TOTAL AMBIGUEDAD EN LA CONTRATACIÓN POR INTERNET + TRATO "POLÍTICAMENTE CORRECTO" PERO LLEVÁNDOTE AL HUERTO + INSTALACIONES AL PÚBLICO PÉSIMAS.
Reservé un coche familiar por algo más de 50, a sabiendas que había gato encerrado, pero bueno.... La diferencia respecto a otras ofertas era considerable. Llego al mostrador (caseta prefabricada de obras...menos mal que no llovía) y me atiende una señorita que, más que trabajar para resolverte dudas y gestionarte el chekin, lo que hacía era actuar de "comercial barata" para venderte el "seguro" que, evidentemente no estaba contemplado.
Como digo, yo iba a sabiendas que resultaría algo más de 50...pero no 284,92 IVA inc!!...Quitando el gasoil (94,95 IVA inc) y resultan 189,97 IVA inc. por 4 días (47,49 al día). Que no digo que sea excesivamente caro, pero TE VENDEN LA BURRA de una oferta super económica, y resulta super timadora.
Para terminar, lo contraté con sillita de niño. No estaba colocada. Me sacan una de un almacenillo que había junto a la caseta de obras, y me dicen que la monte yo...Olé... Estaba muy liada la muchacha....
Espero que esta empresucha caiga por su propio peso.
Alquilamos un coche por la web en el aeropuerto de Sevilla por 1,86 euros pero al recoger las llaves nos salió en 291,96 euros, esa fue la primera sorpresa. La mayor parte de lo que anunciaban el su página web eran mentira, como lo de no retener nada en la tarjeta etc. Segunda sorpresa: al segundo día de alquilar el vehículo empezó a darnos señal el el cuadro de aceite bajo, no dábamos crédito que después de pagar lo que habíamos pagado nos dieran un coche sin revisar. Ante el miedo que nos dejase tirados y después de consultarlo con ellos telefónicamente nos mandaron llevarlo a echar aceite, por lo que perdimos parte de nuestro tiempo de vacaciones en buscar un taller para rellenar aceite y líquido refrigerante también con nivel bajo .
Ni siquiera tuvieron la atención de llamarnos para disculparse por lo ocurrido.Penoso. No volveremos alquilar con Goldcar.
Muy económica
Opinión sobre Do You SpainHasta ahora. El mejor precio.
Información muy clara y efectiva
Opinión sobre Do You SpainNo he tenido ningún problema al reservar, rápida y cómoda la página y muy clara la información.
Gave great choice
Opinión sobre Do You SpainEasy transaction, car choice good, price very good!
Fácil cómodo y económico
Opinión sobre Do You SpainReserva rápida, atención excelente y muy buenos precios.
Excelente empresa
Opinión sobre Do You SpainCada vez que he reservado ha funcionado de maravilla.. De momento ningún problema.
Muy fácil y claro todo
Opinión sobre Do You SpainMuy contento con el trato de su atención al cliente.
Muy contento y satisfecho.
Opinión sobre Do You SpainIncreíble, muy buen precio.
Todo genial
Opinión sobre Do You SpainNingún problema, todo 100% OK
Contratación rápida
Opinión sobre Do You SpainEncantado de la rapidez y facilidad de reserva.
Me encanta.
Opinión sobre Do You SpainTodo muy rápido y buen precio.
Una compañía de confianza y segura
Opinión sobre Do You SpainBaratísimo y eficaz
Fácil y rápido
Opinión sobre Do You SpainFácil de utilizar y precios más económicos que en otras webs.
Muy eficiente.
Opinión sobre Do You SpainMuy buenos, siempre alquilamos los coches con esta compañia, merece la pena.
Muy buena experiencia en la página.
Opinión sobre Do You SpainHe alquilado con Doyouspain y la experiencia ha sido excelente. Cobertura con un precio realmente competitivo.
PESIMO SERVICIO
Opinión sobre RentalCarsArrende un auto en Costa Rica y finalmente no lo use. Trate de anular la reserva a través de la página pero no me dio nunca la opción, después llame al Call centre donde me trataron pésimo.
REALMENTE MUY MALO EL SISTEMA y tienen pesimo servicio a cliente. Mejor arrendar directo a las compañías, los operadores solo quieren lucrar. UNA VERGUENZA.
mallorcar y sus lios
Opinión sobre Mallor CarEn semana santa de este año 2019 decidimos alquilar con MALLORCAR, contratamos el vehículo por internet, en principio todo bien.
Cuando llegamos al aeropuerto, una tarde por retraso del vuelo no comentan discuten que llevan esperando mucho tiempo y que no habíamos puesto el vuelo bien, sin comentarios, nos disculpamos y nos dicen que nos han asignado un vehículo de mas gama que el contratado, agradecidos y cansado del viaje con ganas de relajarnos nos disponemos a finalizar el contrato cuando nos hacen pagar con tarjeta 950 euros de fianza, nos resulta muchísimo pero según ellos lo que habíamos contratado, que si queríamos podríamos pagar unos 50 euros y cambiarlo, pues no accedemos y lo pagamos.
Pagamos el parking del aeropuerto, algo que me resulta alucinante pero lo hacemos, y nos comenta que a la devolución no habrá nadie allí, cosa que me extraña e incluso le comento que no me parece de recibo puesto que si hubiese un daño posterior al estacionamiento no íbamos hacernos responsables, a lo que nos dice que no es lo habitual(cuestionable).
Devolvemos el vehículo en hora y forma y esperamos una semana (4 días suele ser lo habitual)es cuando llamamos a la empresa y nos comenta al cabo de los 10 días que la devolución está realizada(después de llamar en 10 en ocasiones sin obtener respuesta).
Esperamos 5 días mas y nada, llamamos de nuevo y nos vuelve a afirmar que está realizada y que no nos puede dar justificante alguno y que esperemos.
Vamos al banco, nos informamos y nos afirman que no hay hecha devolución alguna, en fin...que volvemos a llamar y mosqueados le pedimos por favor que lo miren, es otro chico el que coge el teléfono y dispuesto me comenta que la hace de momento que no estaba hecha¿COMO?nos afirmo una y otra vez que si, llamadas garbadas y le respondo que no era eso lo que nos había dicho su compañera, de muy malas formas cuestiona mi postura respondiendo que la próxima vez "pague un poco mas y así no tendré problema"pero desde cuando la legalidad está ligada a lo barato o caro??, no nos vuelve a pasar eso lo aseguro, MALLORCAR, o lo que es lo mismo CLICK RENT son unos impresentables, informales, juegan con el dinero de las personas, no se con que intención, me lo espero todo, considero que la ley debería de atacar esto.
Nosotros hemos realizado por escrito una reclamación a consumo para que al menos le den a ellos una explicación.
Pensamos que nosotros somos de España, hablamos castellano y nos comunicamos con ellos, no quiero ni pensar en los alemanes, americanos, ingleses y demás turistas de mallorca que les pase lo mismo, en fin...para pensárselo y contratar con empresas fiables
Pros
confiada
Contras
no conformista
ESTAFA
Opinión sobre OK Rent a CarCuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firmáramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Pros
Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marc?ramos solo las ralladas y golpes m?s importantes. Al entregar el veh?culo nos cobraron 260? por una rallada que no hab?amos hecho nosotros. Adem?s el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firm?ramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged ? 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Contras
Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marc?ramos solo las ralladas y golpes m?s importantes. Al entregar el veh?culo nos cobraron 260? por una rallada que no hab?amos hecho nosotros. Adem?s el empleado Adan estuvo agresivo con nosotros. Nos retuvo en la oficina sin llevarnos al aeropuerto hasta que no le firm?ramos la conformidad y perdimos el vuelo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged ? 260 for a grated we had not done. In addition the employee Adan was aggressive with us.He kept us in the office without taking us to the airport until we signed him the agreement and lost the flight.
Estafa de Herzt Munich
Opinión sobre HertzCogimos un coche en Hertz Múnich el 29 de diciembre de 2018 a las 17:26 hora. Doy datos para que se vea que la denuncia en solida. Estaban intentando convencer a todo el personal que el coche reservado era pequeño. A unos viajeros rusos anterior a mi les convencieron y yo estuve 20 minutos intentando decirles que un corsa para dos personas es suficiente. Viendo que por ahàno habÃÂa nada que hacer, me colaron una asistencia en viaje premium que costaba 106 euros, que no solicite, yo siempre llevo la devolución de franquicia incluida y me ha ido de perlas. esta asistencia no viene como tal, viene como un código con lo cual no llegas a darte cuenta. Una vergüenza de una gran compañÃÂa, que deberÃÂa asumir que tiene personal poco honrado y que engaña a sus clientes.
Pros
Ninguna
Contras
Engañan debido a los problemas de idioma y se valen de ello.
Réclamation
Opinión sobre Do You SpainJ'ai réservé un véhicule sur Do You Spain au départ de l'aéroport de Malaga chez Interent. Lors de la prise du véhicule, ce jour à 17h C'est GoldCar qui m'a remis le véhicule réservé sans tenir compte du montant payé la veille par carte de crédit et j'ai du repayer le montant de la location + l'assurance complémentaire permettant de racheter la franchise, pour pouvoir prendre le véhicule. A quoi sert Do You Spain si les accords avec les loueurs ne sont pas respecté et que l'on doit payer 2 fois. J'espère que Do You Spain me remboursera....
Mentirosos estafados
Opinión sobre Do You SpainTe venden un seguro que no es válido y el vehículo no tiene nada que ver con el señalado, pienso que es una estafa
Pros
No trabajan con Tarjetas VISA
MENTIRA
AERUPUERTOS NO ACEPTAN
VISA ninguna
Contras
Te venden un seguro que no es v?lido y el veh?culo no tiene nada que ver con el se?alado, pienso que es una estafa
Mentirosos estafados
Opinión sobre Do You SpainAtención Son Mentirosos
Es una Empresa Engañando Gente
ATENCION
Contras
No te dan coches exactos
Y ello son intermediarios
SON NADA DE NADA NADA DE GRANADA
Como dicen
Estafadores goldcar
Opinión sobre GoldcarNUNCA ALQUILEN CON ESTA EMPRESA DE ESTAFADORES contrate por la app nada mas contratar me cobraron 25 de mas en la tarjeta no se porque!!!cuando llegue a la oficina me dijeron de cobrarme una fianza de 1100!!! Que en ningun momento me dijeron o de contratar un seguro a todo riesgo por 350 que no me devolverian como no estaba de acuerdo solicite que devolvieran el importe del cual se negaron porque tenia que haberlo cancelao como mucho un hora antes.No pude conseguir la devolucion ni coche pero no se preocupen estafadores que seran denunciados y publicados como lo que son unos chorizos por todos los foros que conozca SINVERGÜENZAS
Pros
Ninguna y menos
Contras
Todoss son lo peor
Inaceptable
Opinión sobre RentalCarsAlquile por internet un coche para reino Unido a través de esta compañía. No tenía ni idea de que subcontrataban otras compañías. Al llegar al aeropuerto la otra compañía me hizo firmar un contrato por lo que dijeron era el total del alquiler. Al llegar de vacaciones me enteré de que había pagado dos veces. Al reclamar me dijeron que los 300 o más que pagué son por el elevador del bebé. A quien le cabe en la cabeza que el alquiler del elevador va a costar más que el coche. Son unos estafadores y rentalcars cómplices que se han desentendido. Al reclamar a través de un abogado me han ofrecido un 10% de descuento. Son unos ilusos si creen que voy a volver a utilizar sus servicios. Huid!
Pros
Nada
Contras
Estafa
EMPRESUCHA ESTAFADORA
Opinión sobre GoldcarEMPRESA PIRATA!!!, TOTAL AMBIGUEDAD EN LA CONTRATACIÓN POR INTERNET + TRATO "POLÍTICAMENTE CORRECTO" PERO LLEVÁNDOTE AL HUERTO + INSTALACIONES AL PÚBLICO PÉSIMAS.
Reservé un coche familiar por algo más de 50, a sabiendas que había gato encerrado, pero bueno.... La diferencia respecto a otras ofertas era considerable. Llego al mostrador (caseta prefabricada de obras...menos mal que no llovía) y me atiende una señorita que, más que trabajar para resolverte dudas y gestionarte el chekin, lo que hacía era actuar de "comercial barata" para venderte el "seguro" que, evidentemente no estaba contemplado.
Como digo, yo iba a sabiendas que resultaría algo más de 50...pero no 284,92 IVA inc!!...Quitando el gasoil (94,95 IVA inc) y resultan 189,97 IVA inc. por 4 días (47,49 al día). Que no digo que sea excesivamente caro, pero TE VENDEN LA BURRA de una oferta super económica, y resulta super timadora.
Para terminar, lo contraté con sillita de niño. No estaba colocada. Me sacan una de un almacenillo que había junto a la caseta de obras, y me dicen que la monte yo...Olé... Estaba muy liada la muchacha....
Espero que esta empresucha caiga por su propio peso.
Pros
NINGUNA
Contras
TE QUIEREN SACAR EL DINERO DE MALA MANERA
Estafa
Opinión sobre GoldcarAlquilamos un coche por la web en el aeropuerto de Sevilla por 1,86 euros pero al recoger las llaves nos salió en 291,96 euros, esa fue la primera sorpresa. La mayor parte de lo que anunciaban el su página web eran mentira, como lo de no retener nada en la tarjeta etc. Segunda sorpresa: al segundo día de alquilar el vehículo empezó a darnos señal el el cuadro de aceite bajo, no dábamos crédito que después de pagar lo que habíamos pagado nos dieran un coche sin revisar. Ante el miedo que nos dejase tirados y después de consultarlo con ellos telefónicamente nos mandaron llevarlo a echar aceite, por lo que perdimos parte de nuestro tiempo de vacaciones en buscar un taller para rellenar aceite y líquido refrigerante también con nivel bajo .
Ni siquiera tuvieron la atención de llamarnos para disculparse por lo ocurrido.Penoso. No volveremos alquilar con Goldcar.