Os cuento mi experiencia.
Mi seguro me alquilo un vehículo en Europcar Pamplona, exactamente en el hotel Blanca de Navarra. Cuando fui a recogerlo se me explico que tenia que poner una fianza de 150€ por si le ocurría algo al coche o lo devolvía con el deposito vacío. También se me dijo que tenia el vehículo alquilado para 10 días y que tenia que devolverlo el 10º día a la misma hora que lo había recogido y se me dio a elegir entre 2 coches. No me dijeron nada mas, se me entrego en vehículo y me fui.
Unos días antes me percate de que la fecha de entrega del coche era en domingo. Por motivos personales me venia mejor devolverlo el sábado, cual fue mi sorpresa cuando fui a devolverlo que estaba la oficina cerrada y no podía entregar el coche. Llame varias veces al numero fijo sin obtener respuesta. Como era el día del trabajador (1 de Mayo), pensé que seria normal que estuviera cerrado y lo deje para el domingo. El domingo volví a ir por la mañana a la misma hora que cogí el vehículo y la oficina cerrada. Volví a llamar varias veces al teléfono fijo a lo largo del día, sin obtener respuesta.
Tras reorganizar mi vida para devolver el coche el lunes fui a las 9 de la mañana (misma hora de recogida), entre a la oficina y me dice la señora (por llamarla de alguna manera) que estaba devolviendo el coche un día mas tarde entonces le explique que fui el sábado y el domingo a devolverlo y que estaban cerrados. Entonces la misma señora que me atendió el primer día me dice que ya me dijeron que tenia que dejar el coche en el garaje y dejar las llaves en un buzón. Le dije que eso no se me dijo en ningún momento mostrando mi desconformidad. Sin firmar ningún papel mas y sin decirme si había entregado bien el coche me despidieron y me fui.
Nadie me dijo que me iban a cobrar ese dia.
A los 5 días de entregar el coche veo que me habían cobrado 48,64€ por devolver el coche 1 día mas tarde. Los 150€ de la fianza ya me los han devuelto, a si que supongo que el vehículo lo entregue correctamente.
En definitiva, no recomiendo para nada esta oficina de Europcar, ni Europcar por no responsabilizarse de la ineficacia e educación de sus empleados
Pros No me gusta nada
Contras - Muy malo el trato al cliente
- Se olvidan de darte toda la información ¿a propósito?
Mucho cuidado. Me han estafado. Contraté un coche para viajar desde Alicante a Murcia en la web, después de pagar llamé para ver si todo estaba bien y me contaron que el servicio no existe y que por este motivo no pueden devolverme el dinero a pesar de no haber podido alquilar nada. Tengo el resguardo con la operación realizada y reconocida por la web. La operadora reconoció que esto es un error de ellos pero no devuelven ni un solo euro de lo abonado por un servicio que ofrecen en su página pero no existe. Una vergüenza y un timo en toda regla.
Hago la reserva por teléfono y me cargan en la tarjeta de prepago Mastercard con servicio IBAN, ( con lo cual tengo número de cuenta para hacer transferencias y recibir) , hasta ahí bien, cuando llego a recoger el vehículo me piden la misma tarjeta con la que hice el pago por teléfono para la reserva de la gasolina, y me dicen que la tarjeta no vale porque es preparo y que no me puedo llevar el coche, pues les digo que me reembolsen lo que me han cobrado y me dicen que no.
He llegado más tarde de lo esperado Por eso no tuve el vehículo seleccionado Sin dudarlo volveré a solicitar sus servicios - Facil ubicación al recoger el vehículo -Facil para dejar vehículo - Facil en el trato - dinámica en la entrega -perfecto - muy muy muy recomendable
Mi vuelo ha sido pospuesto al dia siguiente por test pcr, me dispongo ha recoger el coche que ya he pagado y me dicen que se ha cancelado y que lo sienten pero que he perdido mi dinero, my flight is being delayed, therefore I cannot pick the car up till I will arrive, Doyouspain.com said: sorry, you lost your money... instead of giving me another car, shame to you Doyouspain.com NEVER AGAIN WILL RENT FROM YOU!!!
Pros Nada, nothing
Contras Pobre servicio al cliente, no se lo recomendaria a nadie, se han cobrado ?124 por un servicio que no he recibido, poor costumer service, i got charged ?124 for a service that I never got,
I wont recommend to anyone
El el trayecto al aeropuerto se encindio la luz de presion de neumaticos, por ello me han cargado 340e, no habia cualquier daÃÂÃÂÃÂño en neumaticos,
TIMO, nunca mas alquilo con GIOLDCAR
MUCHO CUIDADO CON ESTA PAGINA WEB
Veo una oferta de alquiler de vehículo 89% menos por 235,60. Hago la reserva de 45 de depósito + 190,60 aplazado ( me pareció mucho descuento e hice captura de pantalla) y cuando terminó de pagar con la tarjeta se convierte en 150 de depósito y 1561,16 aplazado. Llamo y envío email con foto de oferta y a los 6 minutos foto de lo que me han cobrado. Respuesta a los 30 minutos si quiero anular pierdo los 150. Que no se ve claro en las fotos. Para mi es una estafa, CUIDADO AL RESERVAR EN LA WEB.
Pros En principio es una pagina que tiene las mejores ofertas, pero lástima que sean falsas.
Contras Página web manipulada, reservas una cosa y cuando pagas te cobran otra muy diferente.
MUCHO CUIDADO CON ESTA PAGINA WEB
Veo una oferta de alquiler de vehículo 89% menos por 235,60. Hago la reserva de 45 de depósito + 190,60 aplazado ( me pareció mucho descuento e hice captura de pantalla) y cuando terminó de pagar con la tarjeta se convierte en 150 de depósito y 1561,16 aplazado. Llamo y envío email con foto de oferta y a los 6 minutos foto de lo que me han cobrado. Respuesta a los 30 minutos si quiero anular pierdo los 150. Que no se ve claro en las fotos. Para mi es una estafa, CUIDADO AL RESERVAR EN LA WEB.
Pros En principio es una pagina que tiene las mejores ofertas, pero lástima que sean falsas.
Contras Página web manipulada, reservas una cosa y cuando pagas te cobran otra muy diferente.
ni se os ocurra utilizar este intermediario. al minimo problema que tengais no os lo solucionaran, hasta que pierdas tu dinero y tengas que ir a buscar otra empresa,
Un absoluto desastre. Ellos hacen simplemente de intermediarios entre las empresas de renting habituales y el cliente final. Me dieron una información sobre el contrato de renting que estaba realizando que, después de un año cumpliendo con todos los pagos, cuando surgió la necesidad de hacer ciertos cambios en el contrato que ellos me aseguraron no habría ningún problema, me encontré todo lo contrario. Al final, no me quedó otra que suspender el contrato pagando un dineral por cancelarlo. Recomiendo ir directamente a las empresas que hacen los rentings sin estos intermediarios basura.
Contras Servicio pésimo, mala atención al cliente una vez has firmado.
Realmente son estafadores. Con sus eslóganes engañan a la gente. Te dicen que en el precio esta incluido recogida fuera de horario pero mienten. He reservado un coche para recoger a las 22h30 pero al llegar me dice goldcar que ellos a partir de las 22h00 cobran 44€ por recogida fuera de horario. Al reclamar a economy carrental me han salido con una historia de ladrones de que he recogido el coche a las 22h40 y si lo hubiera recogido a las 22h30 no me hubieran cobrado nada de más. Que es una mentira por lo que me han dicho goldcar y por otro lado si la recogida estaba prevista a las 22h30 entre firmar el contrato pago revisar el estado del coche pasan por lo menos 15min. En fin son unos ladrones que nunca más volvería a tratar con ellos y desde luego no los recomiendo por ser unos IMPRESENTABLES MENTIROSOS Y LADRONES
Te cogen el dinero de la reserva y luego dicen que no tienen disponibilidad de vehiculos.le solicitas que te devulvan el dinero de la reserva y dicen que ese no es su problema.
Hice una reserva donde me decía que la anulación era gratuita alis 15 minutos la cancelé por cancelación del viaje y no me devuelven el dinero pone ke gastos de cancelación. Cuando ponía lo contrario no lo recomiendo nada de nada de nada y menos cuando es x un cuarto de ora de la reserva y un motivo razonable aora en vez de alquilárselo a eso voy a otro lugar x incompetentes
HORRIBLE. Te hacen pagar una cantidad en avance, cuando llegas a tu destino, sus supuestos socios no reconocen lo pactado y tienes que hacer nuevo contrato. Luego CARFLEXI no te devuelve lo que les pagaste. Ojalá hubiera leído todas estas opiniones antes. NO CONTRATEN NUNCA CON CARFLEXI
Timadores.
Aplican una tarifa concedida por teléfono, (conversación supongo grabada) incluyendo suplemento por conductor senior, firmo contrato en oficina, devuelvo el vehículo y a los 2 días tengo un cargo en mi tarjeta por el suplemento de "conductor senior", porque dicen que se habían olvidado de incluirlo, cuando ya estaba incluido en la reserva.
No alquiléis un vehículo aquí
Opinión sobre EuropcarOs cuento mi experiencia.
Mi seguro me alquilo un vehículo en Europcar Pamplona, exactamente en el hotel Blanca de Navarra. Cuando fui a recogerlo se me explico que tenia que poner una fianza de 150€ por si le ocurría algo al coche o lo devolvía con el deposito vacío. También se me dijo que tenia el vehículo alquilado para 10 días y que tenia que devolverlo el 10º día a la misma hora que lo había recogido y se me dio a elegir entre 2 coches. No me dijeron nada mas, se me entrego en vehículo y me fui.
Unos días antes me percate de que la fecha de entrega del coche era en domingo. Por motivos personales me venia mejor devolverlo el sábado, cual fue mi sorpresa cuando fui a devolverlo que estaba la oficina cerrada y no podía entregar el coche. Llame varias veces al numero fijo sin obtener respuesta. Como era el día del trabajador (1 de Mayo), pensé que seria normal que estuviera cerrado y lo deje para el domingo. El domingo volví a ir por la mañana a la misma hora que cogí el vehículo y la oficina cerrada. Volví a llamar varias veces al teléfono fijo a lo largo del día, sin obtener respuesta.
Tras reorganizar mi vida para devolver el coche el lunes fui a las 9 de la mañana (misma hora de recogida), entre a la oficina y me dice la señora (por llamarla de alguna manera) que estaba devolviendo el coche un día mas tarde entonces le explique que fui el sábado y el domingo a devolverlo y que estaban cerrados. Entonces la misma señora que me atendió el primer día me dice que ya me dijeron que tenia que dejar el coche en el garaje y dejar las llaves en un buzón. Le dije que eso no se me dijo en ningún momento mostrando mi desconformidad. Sin firmar ningún papel mas y sin decirme si había entregado bien el coche me despidieron y me fui.
Nadie me dijo que me iban a cobrar ese dia.
A los 5 días de entregar el coche veo que me habían cobrado 48,64€ por devolver el coche 1 día mas tarde. Los 150€ de la fianza ya me los han devuelto, a si que supongo que el vehículo lo entregue correctamente.
En definitiva, no recomiendo para nada esta oficina de Europcar, ni Europcar por no responsabilizarse de la ineficacia e educación de sus empleados
Pros
No me gusta nada
Contras
- Muy malo el trato al cliente
- Se olvidan de darte toda la información ¿a propósito?
Todo estupendo
Opinión sobre Do You SpainEstoy muy contenta del servicio, rápido y barato, no tengo ninguna queja, al contrario, son muy buenos y al mejor precio.
Pros
Baratos
Contras
Nada en contra.
Estafa
Opinión sobre RentalCarsMucho cuidado. Me han estafado. Contraté un coche para viajar desde Alicante a Murcia en la web, después de pagar llamé para ver si todo estaba bien y me contaron que el servicio no existe y que por este motivo no pueden devolverme el dinero a pesar de no haber podido alquilar nada. Tengo el resguardo con la operación realizada y reconocida por la web. La operadora reconoció que esto es un error de ellos pero no devuelven ni un solo euro de lo abonado por un servicio que ofrecen en su página pero no existe. Una vergüenza y un timo en toda regla.
CUIDADO ESTAFA!!!
Opinión sobre Do You SpainES PUBLICIDAD ENGAÑOSA. TE VENDEN UN SEGURO Y CUANDO LLEGAS AL RENT A CAR TE OBLIGAN A CONTRATAR OTRO.
Pros
NADA, SON ESTAFADORES
Contras
ESTAFADORES, SE QUEDAN CON TU DINERO Y SIN EL SERVICIO QUE HAS PAGADO.
Muy buen sitio web.
Opinión sobre Do You SpainAlquiler super rápido, sin problemas, llevo 4 reservas con ellos y nunca me han fallado.
Pros
Precios y velocidad de la web
Estafadores profesionales
Opinión sobre Record GoHago la reserva por teléfono y me cargan en la tarjeta de prepago Mastercard con servicio IBAN, ( con lo cual tengo número de cuenta para hacer transferencias y recibir) , hasta ahí bien, cuando llego a recoger el vehículo me piden la misma tarjeta con la que hice el pago por teléfono para la reserva de la gasolina, y me dicen que la tarjeta no vale porque es preparo y que no me puedo llevar el coche, pues les digo que me reembolsen lo que me han cobrado y me dicen que no.
O sea me quedo sin coche y sin 100 euros.
ESTAFAAAAA ESTAFAAAAA
Y DENUNCIA AL CANTO
Pros
Nada
Contras
Estafadores
Vehículo nuevo y en buen estado.
Opinión sobre Economy BookingsHe llegado más tarde de lo esperado Por eso no tuve el vehículo seleccionado Sin dudarlo volveré a solicitar sus servicios - Facil ubicación al recoger el vehículo -Facil para dejar vehículo - Facil en el trato - dinámica en la entrega -perfecto - muy muy muy recomendable
Pros
Vehículo nuevo y en buen estado.
Excelente atension y respuesta
Opinión sobre Economy BookingsExcelente servicio automóvil y sobre todo lo devuelves en 1 minuto
Pros
El precio excelente el recogido y la entrega del vehículo fué rápida.
Estafadores 2.0 shame on you!!!
Opinión sobre Do You SpainMi vuelo ha sido pospuesto al dia siguiente por test pcr, me dispongo ha recoger el coche que ya he pagado y me dicen que se ha cancelado y que lo sienten pero que he perdido mi dinero, my flight is being delayed, therefore I cannot pick the car up till I will arrive, Doyouspain.com said: sorry, you lost your money... instead of giving me another car, shame to you Doyouspain.com NEVER AGAIN WILL RENT FROM YOU!!!
Pros
Nada, nothing
Contras
Pobre servicio al cliente, no se lo recomendaria a nadie, se han cobrado ?124 por un servicio que no he recibido, poor costumer service, i got charged ?124 for a service that I never got,
I wont recommend to anyone
Cargo "TIMO"
Opinión sobre GoldcarEl el trayecto al aeropuerto se encindio la luz de presion de neumaticos, por ello me han cargado 340e, no habia cualquier daÃÂÃÂÃÂño en neumaticos,
TIMO, nunca mas alquilo con GIOLDCAR
Estupendo Servicio
Opinión sobre Do You SpainEstupendo servicio para la reserva, cómodo rápido y seguro, web muy intuitiva.
La recomiendo sin duda.
Lo mejor
Opinión sobre Do You SpainExcelente servicio, mejores precios, seguro y franquicia super económica.
Mejores precios
Opinión sobre Do You SpainDoyouspain, la mejor compañía para alquilar coches, siempre ofrecen los mejores precios!
Pros
Precios bajos
Contras
No hay!
Precios muy asequibles
Opinión sobre Do You SpainHe reservado 4 veces sin ningún problema.
CUIDADO AL RESERVAR EN ESTA WEB
Opinión sobre RentalCarsMUCHO CUIDADO CON ESTA PAGINA WEB
Veo una oferta de alquiler de vehículo 89% menos por 235,60. Hago la reserva de 45 de depósito + 190,60 aplazado ( me pareció mucho descuento e hice captura de pantalla) y cuando terminó de pagar con la tarjeta se convierte en 150 de depósito y 1561,16 aplazado. Llamo y envío email con foto de oferta y a los 6 minutos foto de lo que me han cobrado. Respuesta a los 30 minutos si quiero anular pierdo los 150. Que no se ve claro en las fotos. Para mi es una estafa, CUIDADO AL RESERVAR EN LA WEB.
Pros
En principio es una pagina que tiene las mejores ofertas, pero lástima que sean falsas.
Contras
Página web manipulada, reservas una cosa y cuando pagas te cobran otra muy diferente.
CUIDADO AL RESERVAR EN ESTA WEB
Opinión sobre RentalCarsMUCHO CUIDADO CON ESTA PAGINA WEB
Veo una oferta de alquiler de vehículo 89% menos por 235,60. Hago la reserva de 45 de depósito + 190,60 aplazado ( me pareció mucho descuento e hice captura de pantalla) y cuando terminó de pagar con la tarjeta se convierte en 150 de depósito y 1561,16 aplazado. Llamo y envío email con foto de oferta y a los 6 minutos foto de lo que me han cobrado. Respuesta a los 30 minutos si quiero anular pierdo los 150. Que no se ve claro en las fotos. Para mi es una estafa, CUIDADO AL RESERVAR EN LA WEB.
Pros
En principio es una pagina que tiene las mejores ofertas, pero lástima que sean falsas.
Contras
Página web manipulada, reservas una cosa y cuando pagas te cobran otra muy diferente.
farsantes
Opinión sobre Jetcostni se os ocurra utilizar este intermediario. al minimo problema que tengais no os lo solucionaran, hasta que pierdas tu dinero y tengas que ir a buscar otra empresa,
Pros
ninguno
Contras
todos
Estafado y decepcionado!
Opinión sobre AmovensUn absoluto desastre. Ellos hacen simplemente de intermediarios entre las empresas de renting habituales y el cliente final. Me dieron una información sobre el contrato de renting que estaba realizando que, después de un año cumpliendo con todos los pagos, cuando surgió la necesidad de hacer ciertos cambios en el contrato que ellos me aseguraron no habría ningún problema, me encontré todo lo contrario. Al final, no me quedó otra que suspender el contrato pagando un dineral por cancelarlo. Recomiendo ir directamente a las empresas que hacen los rentings sin estos intermediarios basura.
Contras
Servicio pésimo, mala atención al cliente una vez has firmado.
Muy buenos precios
Opinión sobre Do You SpainEstoy contento, ya que he encontrado una muy buena página de alquiler de coches, estoy seguro de que volveré a reservar con ellos.
Rápido y Fácil
Opinión sobre Do You SpainHe tenido muy buena experiencia con ellos, además tienen muy buenas ofertas!
Son unos estafadores
Opinión sobre Economy Car RentalsRealmente son estafadores. Con sus eslóganes engañan a la gente. Te dicen que en el precio esta incluido recogida fuera de horario pero mienten. He reservado un coche para recoger a las 22h30 pero al llegar me dice goldcar que ellos a partir de las 22h00 cobran 44€ por recogida fuera de horario. Al reclamar a economy carrental me han salido con una historia de ladrones de que he recogido el coche a las 22h40 y si lo hubiera recogido a las 22h30 no me hubieran cobrado nada de más. Que es una mentira por lo que me han dicho goldcar y por otro lado si la recogida estaba prevista a las 22h30 entre firmar el contrato pago revisar el estado del coche pasan por lo menos 15min. En fin son unos ladrones que nunca más volvería a tratar con ellos y desde luego no los recomiendo por ser unos IMPRESENTABLES MENTIROSOS Y LADRONES
Pros
Nada
Contras
Todo estafadores
Banda de delincuentes
Opinión sobre Expert CarTe cogen el dinero de la reserva y luego dicen que no tienen disponibilidad de vehiculos.le solicitas que te devulvan el dinero de la reserva y dicen que ese no es su problema.
Pros
Ninguno
Ladrones
Opinión sobre RentalCarsHice una reserva donde me decía que la anulación era gratuita alis 15 minutos la cancelé por cancelación del viaje y no me devuelven el dinero pone ke gastos de cancelación. Cuando ponía lo contrario no lo recomiendo nada de nada de nada y menos cuando es x un cuarto de ora de la reserva y un motivo razonable aora en vez de alquilárselo a eso voy a otro lugar x incompetentes
Pros
Nada x ser incompetentes
Contras
Todas del mundo
CHORIZOS
Opinión sobre CarflexiHORRIBLE. Te hacen pagar una cantidad en avance, cuando llegas a tu destino, sus supuestos socios no reconocen lo pactado y tienes que hacer nuevo contrato. Luego CARFLEXI no te devuelve lo que les pagaste. Ojalá hubiera leído todas estas opiniones antes. NO CONTRATEN NUNCA CON CARFLEXI
Pros
NADA
Contras
SON UNOS ESTAFADORES
Estafadores
Opinión sobre Record GoTimadores.
Aplican una tarifa concedida por teléfono, (conversación supongo grabada) incluyendo suplemento por conductor senior, firmo contrato en oficina, devuelvo el vehículo y a los 2 días tengo un cargo en mi tarjeta por el suplemento de "conductor senior", porque dicen que se habían olvidado de incluirlo, cuando ya estaba incluido en la reserva.
Pros
Difícil encontrar algo positivo
Contras
Estafadores.